Peregrine
Omówienie przypadku
Naszym zadaniem było wdrożenie funkcji Sourcing jako części MVP2, rozszerzając platformę o możliwości automatyzacji inwentarza. Inicjatywa ta skoncentrowana była na bezproblemowym włączeniu sourcingu do istniejącego ekosystemu, by wspierać kompleksowe procesy zarządzania magazynem i zamówieniami. Funkcja miała stać się naturalnym rozszerzeniem platformy, umożliwiając zespołom magazynowym i menedżerom ds. sourcingu pracę w ramach jednolitego systemu zamiast polegania na rozproszonych, ręcznych narzędziach i procesach. Poprzez bezpośrednie osadzenie sourcingu w platformie, dążyliśmy do poprawy przejrzystości operacyjnej, zmniejszenia tarć oraz stworzenia bardziej spójnego przepływu pracy między zarządzaniem magazynem a realizacją zamówień.
Cel: Naszym celem było zautomatyzowanie procesów sourcingu oraz zmniejszenie czasochłonnej pracy manualnej pracowników magazynu, poprawiając efektywność operacyjną w całym procesie realizacji zamówień.
Kluczowe informacje o projekcie
Branże
E-commerce, Logistyka i łańcuch dostaw, Zarządzanie zapasami, Operacje magazynowe, Firmy oparte na Shopify, Sprzedaż detaliczna i marki DTC, Usługi realizacji zamówień, Platformy handlu transgranicznego
Usługi
Odkrywanie produktów i strategia, Projektowanie UX/UI, Systemy projektowe, Architektura platform, Rozwój MVP, Automatyzacja sourcingu, Optymalizacja procesów magazynowych, Integracja API, Tworzenie paneli zarządzania
Rozwiązania
Zunifikowana platforma sourcingu i logistyki, System automatyzacji inwentarza, Zredukowane ręczne procesy magazynowe, Widoczność zamówień i zapasów w czasie rzeczywistym, Skalowalna architektura chmurowa, Zautomatyzowane procesy realizacji zamówień
Technologie
.NET 8, Angular, SQL Server, AWS (EC2, S3), Shopify API, GitHub, CI/CD Pipelines (AWS CodeBuild), REST APIs, Infrastruktura chmurowa, Metodyka Agile/Scrum
Wyzwania
Integracja API rynku 1688
Umożliwienie automatycznego składania zamówień oraz synchronizacja danych produktu w czasie rzeczywistym z rynkiem 1688, zapewniając bezproblemową integrację z chińskim ekosystemem dostaw.
Warstwa Połączenia z Fabryką
Budowa niezawodnego systemu mapowania łączącego każdy produkt z właściwym dostawcą i fabryką, zapewniając dokładne powiązanie między listingami na platformie a ich oryginalnymi źródłami z 1688.
Usprawnienie przepływu zamówień
Przeprojektowanie procesu realizacji zamówień poprzez wprowadzenie etapu sourcingu, który poprawia śledzenie, kontrolę i widoczność w całym łańcuchu realizacji.
Aktualizacja systemu finansowego
Ulepszenie kalkulacji finansowych odzwierciedlających nowy przepływ pracy poprzez oddzielenie potrąceń na poziomie zamówienia, wykorzystanie aktualnych cen z 1688 oraz zwiększenie przejrzystości i dokładności w operacjach finansowych.
Proces
Projekt był zarządzany przy użyciu metodyki Agile, co pozwoliło zespołowi być elastycznym, szybko iterować i nieustannie dostosowywać się do zmieniającej się wizji i celów biznesowych klienta. W ciągu 22 tygodni pracowaliśmy w uporządkowanych fazach koncentrujących się na badaniach, projektowaniu, rozwoju, integracji i testach, aby zapewnić płynne i skuteczne dostarczenie produktu.
Odkrywanie i strategia
Zamiast tylko czytać dokumenty, zintegrowaliśmy się z ekspertami. Nasze sesje dogłębne z handlowcami e-commerce i weteranami logistyki były kluczowe dla zmapowania każdego kliknięcia, każdej frustracji i każdej możliwości automatyzacji.
Projektowanie UI/UX
Projektowaliśmy platformę z silnym naciskiem na jasność, spójność i łatwość użytkowania. Od stworzenia kompleksowego systemu projektowego po opracowanie szczegółowych przepływów użytkownika i prototypów, każda decyzja interfejsu miała na celu poprawę wydajności oraz redukcję tarć w codziennej pracy.
Rozwój
Pracując w uporządkowanych dwutygodniowych sprintach, zespół deweloperski budował stopniowo kluczową funkcjonalność platformy. Obejmowało to integrację API Shopify, narzędzia do zarządzania zamówieniami, przepływy logistyczne oraz scentralizowany panel sterowania zaprojektowany w celu usprawnienia operacji i zwiększenia skalowalności.
Integracja i testowanie
Końcowy etap skoncentrował się na integracji i zapewnieniu jakości. Poprzez rygorystyczne testy z użytkownikami beta potwierdziliśmy, że wszystkie przepływy pracy, automatyzacje i przesyły danych działają bez zakłóceń, gwarantując stabilne i niezawodne doświadczenie produktu przed jego wydaniem.
Rozwiązania
Opracowaliśmy zaawansowaną platformę logistyczną i sourcingową e-commerce, która konsoliduje rozproszone procesy operacyjne w jeden zunifikowany system. Działa jako pojedyncze źródło prawdy w całym przepływie pracy handlowca, umożliwiając jasną widoczność, lepszą kontrolę i usprawnioną koordynację wszystkich operacji biznesowych.
Kluczowe funkcje rozwiązania
Scentralizowany panel sterowania: Koniec z przełączaniem się między dziesięcioma kartami. Umożliwiliśmy użytkownikom pojedyncze centrum dowodzenia z podglądem najważniejszych informacji: alerty o niskim stanie magazynowym, oczekujące zamówienia i nadchodzące produkty.
Zaawansowane zarządzanie zamówieniami: Szczegółowa i filtrowalna lista wszystkich zamówień, pokazująca sklep, szczegóły produktów, koszty, status wysyłki i informacje o śledzeniu.
Zintegrowana kontrola zapasów: Śledzenie stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, aby zapobiegać nadsprzedaży i automatyzować zamówienia uzupełniające.
Uproszczona realizacja zamówień: Zamieniliśmy godziny pracy na kilka kliknięć. 'Masowa realizacja' przetwarza setki zamówień jednocześnie, eliminując ręczne wprowadzanie danych.
Bezpośredni sourcing: Zunifikowany system pozwalający markom zarządzać bezpośrednim sourcingiem z fabryk i realizacją zamówień w ramach jednej platformy.
Wyniki w liczbach
30%
Około 30% ręcznego procesu obsługi zamówień zostało zastąpione automatycznymi działaniami systemu, co znacznie zmniejsza obciążenie operacyjne po skonfigurowaniu połączeń w fabrykach.
95%
Opłaty finansowe są teraz stosowane na precyzyjnych etapach cyklu życia zamówienia, wykorzystując rzeczywiste wartości produktów i wysyłki, co zmniejsza straty, zapobiega nieopłaconym saldom oraz poprawia ogólną dokładność finansową.
100%
Administratorzy mogą samodzielnie zarządzać parametrami związanymi z zaopatrzeniem, takimi jak podatki, opłaty i kursy walut, bez udziału programistów, co zmniejsza zależność operacyjną od zespołów inżynierskich.
100%
Produkty są pozyskiwane na żądanie dla każdego zamówienia, eliminując nadmiarowe zapasy, poprawiając dokładność stanów magazynowych i zmniejszając ręczne operacje magazynowe.
