Peregrine
Resumen del caso
Nuestra tarea fue implementar la función de Abastecimiento como parte de MVP2, ampliando la plataforma con capacidades de automatización de inventario. Esta iniciativa se centró en integrar sin problemas el abastecimiento en el ecosistema existente para soportar flujos completos de inventario y pedidos. La función fue diseñada para convertirse en una extensión natural de la plataforma, permitiendo que los equipos de almacén y los gestores de abastecimiento operen dentro de un sistema unificado en lugar de depender de herramientas y procesos manuales fragmentados. Al incorporar el abastecimiento directamente en la plataforma, buscamos mejorar la claridad operativa, reducir fricciones y crear un flujo de trabajo más conectado entre la gestión del inventario y el cumplimiento de pedidos.
Objetivo: Nuestro objetivo era automatizar los flujos de trabajo de abastecimiento y reducir el trabajo manual que consume tiempo para el personal de almacén, mejorando la eficiencia operativa en los procesos de cumplimiento.
Información clave del proyecto
Industrias
Comercio electrónico, Logística y Cadena de Suministro, Gestión de Inventario, Operaciones de Almacén, Negocios basados en Shopify, Retail y Marcas DTC, Servicios de Cumplimiento, Plataformas de Comercio Transfronterizo
Servicios
Descubrimiento y Estrategia de Producto, Diseño UX/UI, Sistemas de Diseño, Arquitectura de Plataforma, Desarrollo de MVP, Automatización de Abastecimiento, Optimización de Flujos de Inventario, Integración de API, Desarrollo de Panel de Control
Soluciones
Plataforma unificada de abastecimiento y logística, Sistema de automatización de inventario, Reducción de flujos manuales en almacén, Visibilidad en tiempo real de pedidos e inventario, Arquitectura escalable en la nube, Procesos de cumplimiento automatizados
Tecnologías
.NET 8, Angular, SQL Server, AWS (EC2, S3), Shopify API, GitHub, Pipelines CI/CD (AWS CodeBuild), REST API, Infraestructura en la nube, Entrega Ágil/Scrum
Los desafíos
Integración de API del Mercado 1688
Permitir la realización automática de pedidos y sincronización en tiempo real de datos de productos con el mercado 1688 para asegurar una integración fluida con el ecosistema de suministro chino.
Capa de Conexión con Fábricas
Construir un sistema fiable de mapeo que conecta cada producto con el proveedor y la fábrica correctos, asegurando una vinculación precisa entre los listados de la plataforma y sus fuentes originales de 1688.
Mejora del Flujo de Pedidos
Rediseñar el flujo de procesamiento de pedidos introduciendo una etapa de abastecimiento que mejora la trazabilidad, control y visibilidad a lo largo de toda la cadena de cumplimiento.
Actualización del Sistema Financiero
Actualizar los cálculos financieros para reflejar el nuevo flujo de trabajo separando las deducciones a nivel de pedido, usando precios actualizados de 1688, y aumentando la transparencia y precisión en las operaciones financieras.
El proceso
El proyecto se gestionó usando la metodología Ágil, permitiendo al equipo mantenerse flexible, iterar rápidamente y alinearse continuamente con la visión y objetivos de negocio en evolución del cliente. Durante un período de 22 semanas, trabajamos en fases estructuradas enfocadas en investigación, diseño, desarrollo, integración y pruebas para asegurar una entrega de producto fluida y eficiente.
Descubrimiento y Estrategia
En lugar de solo leer documentos, nos involucramos con los expertos. Nuestras sesiones profundas con comerciantes de comercio electrónico y veteranos de logística fueron cruciales para mapear cada clic, cada frustración y cada oportunidad para automatización.
Diseño UI/UX
Diseñamos la plataforma con un fuerte enfoque en claridad, consistencia y facilidad de uso. Desde construir un sistema de diseño completo hasta crear flujos detallados y prototipos de usuario, cada decisión de interfaz buscaba mejorar la eficiencia y reducir fricciones en las operaciones diarias.
Desarrollo
Trabajando en sprints estructurados de dos semanas, el equipo de desarrollo construyó la funcionalidad central de la plataforma paso a paso. Esto incluyó integración con Shopify API, herramientas de gestión de pedidos, flujos logística y un panel centralizado diseñado para optimizar operaciones y mejorar la escalabilidad.
Integración y Pruebas
La etapa final se centró en integración y aseguramiento de calidad. A través de pruebas rigurosas con usuarios beta, verificamos que todos los flujos, automatizaciones y flujos de datos operaran sin problemas, asegurando una experiencia de producto estable y fiable antes del lanzamiento.
Soluciones
Desarrollamos una plataforma integral de logística y abastecimiento para comercio electrónico que consolida procesos operativos fragmentados en un sistema unificado. Actúa como una fuente única de verdad en todo el flujo de trabajo del comerciante, permitiendo una visibilidad clara, mejor control y mejor coordinación de todas las operaciones comerciales.
Características clave de la solución
Un Panel Centralizado: No más cambiar entre diez pestañas. Le dimos a los usuarios un centro de comando único con una vista instantánea de lo que más importa: alertas de stock bajo, pedidos pendientes y productos entrantes.
Gestión Avanzada de Pedidos: Una lista detallada y filtrable de todos los pedidos, mostrando tienda, detalles de producto, costes, estado de envío e información de seguimiento.
Control Integrado de Inventario: Seguimiento en tiempo real de los niveles de stock del producto para prevenir ventas excesivas y automatizar la reposición.
Cumplimiento Simplificado: Convertimos horas de trabajo en unos pocos clics. “Cumplimiento Masivo” procesa cientos de pedidos a la vez, eliminando la entrada manual.
Abastecimiento Directo: Un sistema unificado que permite a las marcas gestionar el abastecimiento directo desde fábricas y el cumplimiento dentro de la misma plataforma.
Resultados en números
30%
Alrededor del 30% del flujo de trabajo de procesamiento manual de pedidos ha sido reemplazado por acciones automáticas del sistema, reduciendo significativamente la carga operativa después de configurar las conexiones de fábrica.
95%
Los cargos financieros ahora se aplican en etapas precisas del ciclo de vida del pedido utilizando valores reales de producto y envío, reduciendo pérdidas, previniendo saldos impagos y mejorando la precisión financiera general.
100%
Los administradores pueden gestionar independientemente parámetros relacionados con la adquisición como impuestos, tarifas y tipos de cambio sin la intervención de desarrolladores, reduciendo la dependencia operativa en equipos de ingeniería.
100%
Los productos se adquieren bajo demanda por pedido, eliminando inventarios redundantes, mejorando la precisión del stock y reduciendo las operaciones manuales en el almacén.
