E-commerce FMCG
Przegląd przypadku
Nasz klient, detalista szybko rotujących dóbr konsumpcyjnych (FMCG), zmagał się z poważnymi wyzwaniami związanymi z ich istniejącym sklepem e-commerce opartym na Shopify. Chociaż Shopify umożliwił szybkie uruchomienie, brakowało mu elastyczności potrzebnej do wsparcia rozwoju biznesu. Problemy z wydajnością, wysokie opłaty transakcyjne oraz ograniczone możliwości dostosowywania ograniczały ich zdolność do skalowania, optymalizacji konwersji i zapewnienia płynnych doświadczeń zakupowych.
Aby przezwyciężyć te ograniczenia, opracowaliśmy w pełni dostosowaną platformę internetową, dostosowaną do specyficznych potrzeb klienta. Nowe rozwiązanie oferowało poprawioną szybkość strony, lepsze doświadczenia użytkownika, zaawansowane zarządzanie zapasami oraz większą kontrolę nad brandingiem i funkcjonalnością.
Cel: Naszym głównym celem było stworzenie wysokowydajnej, skalowalnej platformy e-commerce, która mogłaby obsługiwać rosnący ruch, wspierać zaawansowane zarządzanie produktami oraz zapewniać bezproblemowe doświadczenia zakupowe. Rozwiązanie musiało:
Kluczowe informacje o projekcie
Branże
Detal FMCG, E-commerce, Handel online
Usługi
Projektowanie UI/UX, Dostosowane tworzenie e-commerce, Migracja platformy (Shopify → platforma niestandardowa), Optymalizacja wydajności
Rozwiązania
Tworzenie niestandardowej platformy e-commerce, Zaawansowane zarządzanie zapasami i zamówieniami, Elastyczny system cen i rabatów, SEO i optymalizacja konwersji
Technologie
React.js, .NET 8, MySQL, AWS, Stripe, PayPal, Google Tag Manager
Wyzwania
Problemy z wydajnością i skalowalnością
Standardowa architektura Shopify skutkowała powolnym ładowaniem strony, zwłaszcza podczas wydarzeń sprzedażowych o dużym natężeniu ruchu. Miało to wpływ na zaangażowanie użytkowników i konwersje.
Wysokie opłaty i ograniczona możliwość dostosowania
Klient płacił nadmierne opłaty za przetwarzanie transakcji Shopify i aplikacji firm trzecich, które nadal nie spełniały w pełni jego wymagań.
Ograniczenia dotyczące zapasów i zamówień
Wbudowany system zarządzania zapasami Shopify nie oferował elastyczności potrzebnej do śledzenia stanu magazynowego w czasie rzeczywistym i niestandardowych modeli cenowych.
Ograniczenia marketingowe i SEO
Struktura SEO Shopify i ograniczony dostęp do optymalizacji zaplecza uniemożliwiały klientowi pełne wykorzystanie widoczności w wyszukiwarkach i strategii konwersji.
Rozwiązania
Zaprojektowaliśmy i zbudowaliśmy w pełni dostosowaną platformę e-commerce, która zastąpiła sklep klienta na Shopify, oferując lepszą szybkość, skalowalność i elastyczność
Kluczowe cechy rozwiązania
- Wysokowydajna architektura: (Optymalizacja czasu ładowania strony i szybkości witryny w celu poprawy konwersji; renderowanie po stronie serwera (SSR) dla SEO i zwiększenia wydajności)
- Zaawansowane zarządzanie zapasami i zamówieniami: (Aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym i automatyczne uzupełnianie; niestandardowe przebiegi zamówień.)
- Elastyczny system cen i rabatów: (Model cen warstwowych dla zakupów hurtowych; spersonalizowane kody rabatowe i programy lojalnościowe)
- W pełni dostosowane UI/UX: (Indywidualny projekt odzwierciedlający tożsamość marki)
- Niższe koszty transakcyjne i brak ograniczeń ze strony aplikacji firm trzecich: (Zintegrowane Stripe i PayPal do płatności bezpośrednich; eliminacja opłat i kosztów aplikacji Shopify.)
Wyniki w liczbach
Przechodząc z Shopify na niestandardową platformę internetową, klient zyskał pełną kontrolę nad swoim ekosystemem e-commerce, otwierając nowe możliwości rozwoju i osiągając długoterminową stabilność.
o 34%
Osiągnięty dzięki ulepszonemu projektowi UX oraz szybszemu i bardziej płynnemu procesowi realizacji zamówienia.
o 28%
Zmniejszono liczbę porzuconych koszyków poprzez wprowadzenie uproszczonego i usprawnionego procesu zamówienia.
o 40%
Znaczny wzrost ruchu dzięki zaawansowanym strategiom SEO i optymalizacji.
25%
Obniżone koszty operacyjne przez usunięcie opłat Shopify i zmniejszenie zależności od aplikacji zewnętrznych.