E-commerce FMCG
Panoramica del caso
Il nostro cliente, un rivenditore di beni di consumo a rapido movimento (FMCG), ha affrontato sfide significative con il suo negozio e-commerce esistente basato su Shopify. Sebbene Shopify offrisse un'installazione rapida, mancava della flessibilità necessaria per supportare la crescita del business. Problemi di performance, alte commissioni di transazione e capacità di personalizzazione limitate hanno ristretto la loro capacità di scalare, ottimizzare le conversioni e fornire un'esperienza di acquisto senza interruzioni.
Per superare queste limitazioni, abbiamo sviluppato una piattaforma web completamente personalizzata su misura per le esigenze specifiche del cliente. La nuova soluzione ha offerto una velocità del sito migliorata, una migliore esperienza utente, una gestione avanzata dell'inventario e un maggiore controllo sul branding e sulle funzionalità.
Obiettivo: Il nostro obiettivo principale era creare una piattaforma e-commerce ad alte prestazioni e scalabile che potesse gestire un traffico crescente, supportare una gestione avanzata dei prodotti e offrire un'esperienza di acquisto senza attriti. La soluzione doveva:
Informazioni chiave sul progetto
Settori
Vendita al dettaglio FMCG, E-commerce, Commercio online
Servizi
Design UI/UX, Sviluppo E-commerce personalizzato, Migrazione piattaforma (Shopify → Piattaforma personalizzata), Ottimizzazione delle prestazioni
Soluzioni
Sviluppo piattaforma E-commerce personalizzata, Gestione avanzata di inventario e ordini, Sistema di prezzi e sconti flessibile, Ottimizzazione SEO e conversioni
Tecnologie
React.js, .NET 8, MySQL, AWS, Stripe, PayPal, Google Tag Manager
Le sfide
Problemi di performance e scalabilità
L'architettura standard di Shopify ha causato tempi di caricamento lenti, specialmente durante eventi di vendita di picco. Questo ha influenzato l'engagement degli utenti e le conversioni.
Commissioni elevate e personalizzazione limitata
Il cliente pagava commissioni eccessive per l'elaborazione delle transazioni di Shopify e per le app di terze parti, che comunque non soddisfacevano completamente le loro esigenze.
Limitazioni di inventario e ordini
Il sistema di inventario integrato di Shopify mancava della flessibilità per il monitoraggio in tempo reale delle scorte e modelli di prezzo personalizzati.
Limitazioni di marketing e SEO
La struttura SEO di Shopify e l'accesso limitato alle ottimizzazioni backend impedivano al cliente di sfruttare appieno la visibilità sui motori di ricerca e le strategie di conversione.
Soluzioni
Abbiamo progettato e costruito una piattaforma e-commerce completamente personalizzata che ha sostituito il negozio Shopify del cliente, offrendo maggiore velocità, scalabilità e flessibilità
Le caratteristiche chiave della soluzione
- Architettura ad alte prestazioni: (Tempi di caricamento delle pagine e velocità del sito ottimizzati per migliorare le conversioni; rendering lato server (SSR) per SEO e miglioramenti di performance)
- Gestione avanzata di inventario e ordini: (Aggiornamenti di stock in tempo reale e rifornimento automatizzato; flussi di lavoro personalizzati per gli ordini.)
- Sistema flessibile di prezzi e sconti: (Modelli di prezzi a livelli per acquisti in quantità; codici sconto personalizzati e programmi di fidelizzazione)
- UI/UX completamente personalizzata: (Design su misura che riflette l'identità del brand)
- Costi di transazione ridotti e nessuna limitazione di terze parti: (Integrazione di Stripe e PayPal per pagamenti diretti; eliminazione delle commissioni e dei costi delle app di Shopify.)
Risultati in numeri
Passando da Shopify a una piattaforma web personalizzata, il cliente ha ottenuto il controllo completo sul proprio ecosistema e-commerce, sbloccando nuove opportunità di crescita e raggiungendo una sostenibilità a lungo termine.
del 34%
Raggiunto grazie a un design UX migliorato e a un'esperienza di checkout più veloce e fluida.
del 28%
Riduzione delle interruzioni grazie all'implementazione di un processo di checkout semplificato e snello.
del 40%
Crescita significativa del traffico guidata da strategie SEO avanzate e ottimizzazioni.
25%
Riduzione delle spese operative eliminando le commissioni di Shopify e diminuendo la dipendenza da app di terze parti.