Перігрин
Огляд випадку
Нашим завданням було впровадити функцію постачання в рамках MVP2, розширивши платформу можливостями автоматизації інвентаризації. Ця ініціатива була зосереджена на безшовній інтеграції постачання у наявну екосистему для підтримки комплексних робочих процесів управління запасами та замовленнями. Функція була розроблена як природне розширення платформи, що дозволяє командам складу та менеджерам з постачання працювати у єдиній системі замість використання розрізнених ручних інструментів та процесів. Впроваджуючи постачання прямо в платформу, ми прагнули покращити операційну прозорість, зменшити тертя та створити більш пов’язаний робочий процес між управлінням запасами та виконанням замовлень.
Мета: Наша мета полягала у автоматизації робочих процесів постачання та зменшенні тривалості ручної роботи працівників складу, підвищуючи операційну ефективність у процесах виконання замовлень.
Ключова інформація про проект
Індустрії
Електронна комерція, Логістика та ланцюги постачання, Управління запасами, Операції на складі, Бізнеси на базі Shopify, Роздрібна торгівля та бренди DTC, Послуги з виконання замовлень, Платформи міжнародної торгівлі
Послуги
Виявлення продукту та стратегія, UX/UI дизайн, дизайн-системи, архітектура платформи, розробка MVP, автоматизація постачання, оптимізація робочих процесів запасів, інтеграція API, розробка інформаційних панелей
Рішення
Єдина платформа для постачання та логістики, система автоматизації запасів, зменшення ручних робочих процесів на складі, видимість замовлень та запасів у реальному часі, масштабована хмарна архітектура, автоматизовані процеси виконання замовлень
Технології
.NET 8, Angular, SQL Server, AWS (EC2, S3), Shopify API, GitHub, CI/CD Pipelines (AWS CodeBuild), REST APIs, хмарна інфраструктура, Agile/Scrum доставка
Виклики
Інтеграція API торговельного майданчика 1688
Забезпечення автоматизованого розміщення замовлень і синхронізації даних продуктів у реальному часі з торговельним майданчиком 1688 для безперебійної інтеграції з китайською екосистемою постачання.
Шар з'єднання фабрики
Створення надійної системи відображення, що зв’язує кожен продукт з правильним постачальником і фабрикою, забезпечуючи точну прив’язку між переліками платформи та їхніми оригінальними джерелами 1688.
Покращення потоку замовлень
Переробка робочого процесу обробки замовлень шляхом додавання етапу постачання, який покращує трасування, контроль і видимість на всьому шляху виконання.
Оновлення фінансової системи
Оновлення фінансових розрахунків для відображення нового робочого процесу, розділяючи відрахування на рівні замовлень, використовуючи актуальні ціни 1688 та підвищуючи прозорість і точність фінансових операцій.
Процес
Проект управлявся за методологією Agile, що дозволило команді залишатися гнучкою, швидко ітеративно вдосконалюватися та постійно узгоджуватися з еволюційним баченням і бізнес-цілями клієнта. Протягом 22 тижнів ми працювали в структурованих фазах, зосереджених на дослідженні, дизайні, розробці, інтеграції та тестуванні, щоб забезпечити плавну та ефективну доставку продукту.
Дослідження та стратегія
Замість того, щоб просто читати документи, ми глибоко занурилися у роботу з експертами. Наші сесії з продавцями електронної комерції та досвідченими логістами були ключовими для картографування кожного кліку, кожного розчарування та кожної можливості автоматизації.
UI/UX дизайн
Ми розробили платформу з сильним акцентом на ясність, послідовність і легкість використання. Від створення повної дизайн-системи до розробки детальних користувацьких потоків і прототипів, кожне рішення щодо інтерфейсу було спрямоване на підвищення ефективності та зменшення тертя в щоденних операціях.
Розробка
Працюючи у структурованих двотижневих спринтах, команда розробників крок за кроком створювала основний функціонал платформи. Це включало інтеграцію Shopify API, інструменти управління замовленнями, логістичні робочі процеси та централізовану інформаційну панель, орієнтовану на оптимізацію операцій та підвищення масштабованості.
Інтеграція та тестування
Фінальний етап зосередився на інтеграції та забезпеченні якості. Завдяки ретельному тестуванню з бета-користувачами ми перевірили, що всі робочі процеси, автоматизації та потоки даних працюють безперебійно, забезпечуючи стабільний і надійний досвід користування продуктом перед випуском.
Рішення
Ми розробили повномасштабну платформу електронної комерції для логістики та постачання, що консолідує фрагментовані операційні процеси в єдину систему. Вона слугує єдиним джерелом істини для всього робочого процесу продавця, забезпечуючи чітку видимість, кращий контроль і покращену координацію всіх бізнес-операцій.
Ключові особливості рішення
Централізована інформаційна панель: Більше не потрібно перемикатися між десятьма вкладками. Ми надали користувачам єдиний командний центр з наочним переглядом найважливішого: оповіщення про низькі запаси, очікувані замовлення та надходження товарів.
Просунуте управління замовленнями: Детальний та фільтруваний список усіх замовлень з інформацією про магазин, деталі продукту, витрати, статус доставки та трекінгову інформацію
Інтегрований контроль запасів: Відстеження рівнів запасів товарів у реальному часі для запобігання перевищення продажів і автоматизації повторного замовлення.
Оптимізоване виконання замовлень: Ми замінили години роботи кількома кліками. ‘Масове виконання’ обробляє сотні замовлень одразу, усуваючи ручний ввід.
Пряме постачання: Єдина система, що дозволяє брендам керувати прямим постачанням із фабрик і виконанням замовлень у межах однієї платформи.
Результати у цифрах
30%
Приблизно 30% ручного робочого процесу обробки замовлень було замінено автоматизованими діями системи, суттєво знизивши операційне навантаження після налаштування з’єднань з фабриками.
95%
Фінансові нарахування тепер застосовуються на точних етапах життєвого циклу замовлення з використанням реальних значень продукту та доставки, що зменшує збитки, запобігає непогашеним балансам та покращує загальну фінансову точність.
100%
Адміністратори можуть самостійно керувати параметрами, що стосуються постачання, такими як податки, збори та валютні курси без участі розробників, зменшуючи залежність операцій від інженерних команд.
100%
Продукти постачаються за потребою для кожного замовлення, усуваючи надлишкові запаси, покращуючи точність обліку та зменшуючи ручні операції на складі.