Електронна торгівля FMCG
Огляд кейсу
Наш клієнт, ритейлер швидкозмінних споживчих товарів (FMCG), стикнувся зі значними викликами щодо свого існуючого інтернет-магазину на базі Shopify. Хоча Shopify дозволяв швидко розгорнути магазин, йому бракувало гнучкості, необхідної для підтримки розвитку бізнесу. Проблеми з продуктивністю, високі комісії за транзакції та обмежені можливості налаштування заважали їм масштабуватися, оптимізувати конверсії та забезпечити безперебійний досвід покупок.
Щоб подолати ці обмеження, ми розробили повністю індивідуальну веб-платформу, адаптовану до специфічних потреб клієнта. Нове рішення забезпечило покращену швидкість сайту, кращий досвід користувачів, розвинене управління запасами та більший контроль над брендингом і функціональністю.
Мета: Нашою головною метою було створити високопродуктивну, масштабовану платформу електронної торгівлі, яка могла б обробляти зростаючий трафік, підтримувати розширене управління продуктами і забезпечувати безперешкодний досвід покупок. Рішення повинно було:
Основна інформація про проєкт
Галузі
Ритейл FMCG, Електронна торгівля, Онлайн-ритейл
Послуги
UI/UX дизайн, індивідуальна розробка електронної комерції, міграція платформи (Shopify → власна платформа), оптимізація продуктивності
Рішення
Розробка індивідуальної платформи електронної торгівлі, розширене управління запасами та замовленнями, гнучка система ціноутворення і знижок, SEO та оптимізація конверсії
Технології
React.js, .NET 8, MySQL, AWS, Stripe, PayPal, Google Tag Manager
Виклики
Проблеми з продуктивністю та масштабованістю
Стандартна архітектура Shopify спричиняла повільне завантаження, особливо під час пікових розпродажів. Це впливало на залучення користувачів і конверсії.
Високі комісії та обмежена кастомізація
Клієнт сплачував надмірні комісії за обробку транзакцій Shopify і сторонніх додатків, які все одно не повністю відповідали їхнім вимогам.
Обмеження запасів та замовлень
Вбудована система запасів Shopify не мала гнучкості для відстеження запасів у реальному часі та складних моделей ціноутворення.
Обмеження маркетингу та SEO
SEO-структура Shopify та обмежений доступ до бекстейдж-оптимізацій не дозволяли клієнту повністю використовувати видимість у пошукових системах та стратегії конверсії.
Рішення
Ми спроєктували та створили повністю індивідуальну платформу електронної комерції, яка замінила магазин клієнта на Shopify, пропонуючи кращу швидкість, масштабованість та гнучкість
Ключові характеристики рішення
- Високопродуктивна архітектура: (Оптимізовані часи завантаження сторінок та швидкість сайту для покращення конверсій; серверне рендеринг (SSR) для SEO та підвищення продуктивності)
- Розширене управління запасами та замовленнями: (Оновлення запасів у реальному часі та автоматичне поповнення; Специфічні робочі процеси замовлень.)
- Гнучка система ціноутворення і знижок: (Рівневе ціноутворення для оптових покупок; персоналізовані коди знижок і програми лояльності)
- Повністю індивідуальний UI/UX: (Ексклюзивний дизайн, що відображає ідентичність бренду)
- Нижчі транзакційні витрати та відсутність обмежень третіх сторін: (Інтеграція Stripe і PayPal для прямих платежів; усунення комісій Shopify і витрат на додатки.)
Результати в цифрах
Перейшовши від Shopify до індивідуально створеної веб-платформи, клієнт отримав повний контроль над своєю екосистемою електронної торгівлі, відкривши нові можливості для зростання та досягнення довгострокової стабільності.
на 34%
Досягнуто завдяки покращеному UX-дизайну та більш швидкій, безперебійній сторінці оформлення замовлення.
на 28%
Зменшено кількість відмов завдяки впровадженню спрощеного та лаконічного процесу оформлення покупок.
на 40%
Значне зростання трафіку завдяки просунутим SEO-стратегіям та оптимізації.
25%
Зменшили операційні витрати, усунувши комісії Shopify та зменшивши залежність від сторонніх додатків.