Uruchomienie NetSuite to jedno. Utrzymanie go w płynnym działaniu każdego dnia? Na tym zaczyna się prawdziwa praca. Wsparcie ERP to nie tylko naprawa błędów czy odpowiadanie na zgłoszenia – to zapewnienie, że system dopasowuje się do rozwoju, zmian lub problemów w twoim biznesie. Niezależnie od tego, czy masz problemy z wolną wydajnością, skomplikowanymi procesami, czy chcesz po prostu wykorzystać potencjał platformy w pełni, odpowiedni zespół wsparcia odciąży twój zespół wewnętrzny.

Na szczęście w USA nie brakuje firm, które znają NetSuite na wylot. Od dostrajania po wdrożeniu po pełne akcje ratunkowe, gdy coś idzie nie tak, te firmy pomagają biznesom wyjść z impasu, wyprzedzać konkurencję i sprawić, by NetSuite działał tak, jak powinien. Poniżej przygotowaliśmy listę firm oferujących takie praktyczne wsparcie – prawdziwa pomoc, gdy jest potrzebna.

 

1. OSKI Solutions

W OSKI Solutions jesteśmy partnerem integracyjnym dla firm z całych USA korzystających z NetSuite ERP, pomagając łączyć ich procesy biznesowe w jedną spójną cyfrową przestrzeń. Nasza praca często obejmuje tworzenie systemów backendowych, API i infrastruktury chmurowej łączącej NetSuite z innymi narzędziami jak CRM, analityka czy platformy finansowe. Dzięki tym integracjom pomagamy zespołom automatyzować wymianę danych, upraszczać operacje i uczynić ich systemy ERP bardziej elastycznymi na codzienne potrzeby biznesowe.

Nasze podejście jest zawsze praktyczne i skupione na realnych efektach. Projektujemy i wdrażamy rozwiązania od podstaw, dbając o ich dopasowanie do faktycznego funkcjonowania każdego biznesu. Od architektury systemu i rozwoju, przez optymalizację, po długoterminową obsługę, jesteśmy zaangażowani na każdym etapie. Łącząc silną wiedzę techniczną ze zrozumieniem procesów biznesowych, zapewniamy, że ekosystemy ERP pozostają niezawodne, skalowalne i gotowe do rozwoju wraz z firmami.

Najważniejsze informacje:

• Głębokie doświadczenie w integracjach ERP, CRM i finansów
• Z siedzibą w Europie, współpracujący blisko z klientami w USA
• Świetni zarówno do krótkoterminowych jak i długoterminowych projektów
• Elastyczne modele wsparcia poprzez outsourcing lub outstaffing
• Specjaliści od .NET, Azure i hybrydowych rozwiązań chmurowych

Usługi:

• Integracja systemów ERP i API
• Niestandardowy rozwój backendu w .NET
• Projektowanie architektury chmurowej i infrastruktury
• Tworzenie narzędzi CRM/finansowych kompatybilnych z ERP
• Interfejsy front-end zbudowane na nowoczesnych frameworkach JavaScript
• Dedykowane lub outsourcingowane wsparcie techniczne

Dane kontaktowe:

• Strona internetowa: oski.site  
• E-mail: [email protected] 
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/oski-solutions 
• Adres: Estonia, Tallinn, Kaupmehe tn 7-120, 10114
• Telefon: +48571282759

 

2. ERP Peers

ERP Peers to jedna z takich firm, do których zwracasz się, gdy potrzebujesz wsparcia zarówno technicznego, jak i funkcjonalnego NetSuite. Chętnie wchodzą do akcji po wdrożeniu lub pomagają zespołom maksymalnie wykorzystać to, co już mają. Niezależnie od dziwnych błędów, zepsutych procesów, czy potrzeby lepszego szkolenia – mają z tym doświadczenie.

Są szczególnie pomocni, jeśli masz integracje eCommerce przez Celigo lub Boomi, lub prowadzisz sklepy na Shopify czy Magento. Z zespołami w USA i Indiach oferują elastyczne pakiety wsparcia, czy to jednorazową pomoc, czy model zarządzanej usługi.

Najważniejsze informacje:

• Silne wsparcie po wdrożeniu
• Zapewniają wsparcie techniczne i funkcjonalne
• Pracują z platformami middleware jak Celigo i Boomi
• Wsparcie eCommerce zaprojektowane specjalnie pod NetSuite
• Elastyczne plany dopasowane do etapów rozwoju biznesu
• Zespoły wsparcia w USA i Indiach
• Certyfikowani konsultanci NetSuite na pokładzie

Usługi:

• Codzienne wsparcie techniczne i biznesowe
• Doradztwo i pomoc we wdrożeniu
• Optymalizacja po uruchomieniu
• Wsparcie integracji middleware i firm trzecich
• Kontrole stanu systemu i projekty naprawcze
• Zadania administracyjne i szkolenia
• Rozwiązywanie problemów w obszarze eCommerce i finansów

Dane kontaktowe:

• Strona internetowa: erppeers.com
• E-mail: [email protected]
• Twitter: x.com/erppeers
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/erp-peers
• Instagram: www.instagram.com/erppeers
• Adres: 2401 Fountain View Dr. Ste 464, Houston, Texas 77057
• Telefon: + 1 (713) 597-6152

 

3. ERP Buddies

ERP Buddies jest przeznaczony dla firm, które potrzebują pomocy zarówno w codziennych zadaniach, jak i w szerszym zarządzaniu konfiguracją NetSuite. Oferują wszystko, od podstawowych zadań administracyjnych po dogłębne rozwiązywanie problemów, i równie sprawnie naprawiają usterki, jak i przeprowadzają kompleksowe modernizacje systemu.

Oferują wsparcie zarówno proaktywne, jak i reaktywne. Oznacza to, że możesz zapobiegać problemom, lub skontaktować się z nimi, gdy coś nie działa. Pomagają również z integracjami, tworzą niestandardowe funkcje oraz zapewniają wsparcie w różnych branżach. Choć mają siedzibę w Ameryce Północnej, ich wsparcie jest globalne - co jest korzystne, gdy Twój zespół działa w różnych strefach czasowych.

Najważniejsze cechy:

• Zapewnia wsparcie na wszystkich etapach wdrożenia
• Szybki dostęp do personelu wsparcia w razie potrzeby
• Opcje proaktywnej konserwacji lub napraw awaryjnych
• Zespoły dostępne w wielu strefach czasowych
• Obsługuje potrzeby techniczne i biznesowe

Usługi:

• Wsparcie NetSuite (ciągłe i na żądanie)
• Wdrożenie systemu i doradztwo
• Zadania administracyjne i wsparcie helpdesk
• Integracja z narzędziami firm trzecich
• Rozwój niestandardowych modułów
• Usługi ratunkowe dla nieudanych wdrożeń
• Doradztwo w zakresie licencjonowania i edycji NetSuite

Dane kontaktowe:

• Strona internetowa: www.erpbuddies.com
• Adres: 418 Broadway, STE N Albany New York, 12207, USA
• Telefon: +1 (888) 304-0599
• E-mail: [email protected]
• Facebook: facebook.com/BuddiesERP
• Instagram: instagram.com/erpbuddies
• Twitter: x.com/buddies_erp
• Linkedin: linkedin.com/company/erp-buddies-inc

 

4. Protelo

Protelo współpracuje z firmami, które potrzebują pomocy w opanowaniu NetSuite - czy to w naprawie wolnej wydajności, radzeniu sobie z trudnymi integracjami, czy po prostu w pomaganiu użytkownikom w poruszaniu się po platformie. Oferują wsparcie podczas konfiguracji i długo po uruchomieniu systemu, w tym niestandardowy rozwój, jeśli twoje procesy nie pasują do standardowych opcji.

Są szczególnie przydatni, jeśli masz skomplikowaną konfigurację lub nie wiesz, dlaczego coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Ich zespół przeprowadza pełne przeglądy środowiska, aby wykryć problemy i zalecić rozwiązania, bez narzucania uniwersalnych rozwiązań każdemu biznesowi.

Najważniejsze cechy:

• Wsparcie na wszystkich etapach życia NetSuite
• Pomoc w integracjach i dostosowaniach
• Szkolenia użytkowników w pakietach wsparcia
• Konsultanci z praktycznym doświadczeniem w różnych branżach
• Elastyczne, dopasowane do potrzeb biznesu rozwiązania

Usługi:

• Pomoc podczas wdrożenia
• Wsparcie administracyjne i rozwiązywanie problemów technicznych
• Integracja aplikacji firm trzecich
• Niestandardowe przepływy pracy i rozwój modułów
• Oceny wydajności i przeglądy środowiska
• Szkolenie i wdrożenie użytkowników ERP
• Naprawa utkniętych lub nieudanych projektów ERP

Informacje kontaktowe:

• Strona internetowa: www.proteloinc.com
• Facebook: www.facebook.com/ProteloInc
• Twitter: x.com/protelo
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/protelo-inc-
• Instagram: www.instagram.com/protelo_inc
• Adres: 340 Palladio Pkwy, Suite 520 Folsom, CA 95630
• Telefon: 916-694-0902

 

5. Softype

Softype wkracza do akcji, gdy firmy potrzebują niezawodnego, długoterminowego wsparcia po uruchomieniu NetSuite. Skupiają się na utrzymaniu systemu użytecznym i efektywnym przez dłuższy czas, zwłaszcza gdy zachodzą zmiany — takie jak restrukturyzacja firmy, przejęcie czy ekspansja na nowe rynki.

Ich wsparcie to nie tylko naprawianie błędów. Pomagają również przygotować się do aktualizacji, dostosować nieoptymalne procesy i doradzają zespołom, które nie chcą polegać na standardowym wsparciu Oracle. Doskonale sprawdzają się także w operacjach globalnych — szczególnie gdy złożoność zaczyna hamować działanie.

Kluczowe cechy:

• Skupienie na wsparciu po uruchomieniu systemu
• Uwzględnia drobne korekty i poprawki na podstawie opinii użytkowników
• Pomoc przy cyklach aktualizacji i planowaniu wydań
• Dobre rozwiązanie dla firm przechodzących zmiany
• Zespoły z siedzibami w USA, Indiach i na Filipinach
• Doświadczenie w edukacji, handlu detalicznym, produkcji i innych branżach

Usługi:

• Ciągłe wsparcie ERP po uruchomieniu systemu
• Dostosowania funkcji i drobne poprawki
• Testowanie przed aktualizacją i przeglądy systemu
• Wsparcie przy zmianach spowodowanych wzrostem lub restrukturyzacją
• Ulepszenia UX i odświeżenia szkoleń
• Audyt ERP i planowanie przejścia
• Aktualizacje funkcjonalnych modułów dla nowych linii biznesowych

Informacje kontaktowe:

• Strona internetowa: softype.com
• Facebook: www.facebook.com/softypeinc
• Twitter: x.com/Softype_
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/softype-inc
• Telefon: +1 650 488 4412

 

6. The Vested Group

The Vested Group przedstawia nieco inny model. Ich usługa inVESTED PRO przypisuje klientom dedykowany zespół, który pozostaje do dyspozycji, zamiast kierować wszystko przez ogólne centrum wsparcia. Pomaga to utrzymać spójność i uniknąć zamieszania przy naprawianiu problemów lub planowaniu aktualizacji.

Pomagają w zadaniach technicznych, ale także zajmują się priorytetami biznesowymi, aby zmiany w NetSuite odpowiadały rzeczywistym celom. Niezależnie od tego, czy planują kolejne wydanie, czy naprawiają błędy i niesprawne pulpity, dążą do ułatwienia zarządzania NetSuite bez zbędnej biurokracji.

Kluczowe cechy:

• Dedykowany zespół do konta, a nie rotujące centrum pomocy
• Wsparcie wykraczające poza szybkie naprawy
• Skupienie na konfiguracji, adaptacji i aktualizacjach
• Jasne ceny i zakres planów wsparcia
• Planowanie wydań i testowanie wliczone
• Obejmuje wszystko od zadań administracyjnych po naprawy techniczne

Usługi:

• Konserwacja i rozwiązywanie problemów NetSuite
• Naprawa błędów i analiza zachowań
• Konfiguracja modułów
• Szkolenia użytkowników i wsparcie
• Testowanie wydań i zarządzanie aktualizacjami
• Dostosowania panelu i integracji
• Pomoc w planowaniu wyrównania celów biznesowych z aktualizacjami NetSuite

Dane kontaktowe:

• Strona internetowa: www.thevested.com
• E-mail: [email protected]
• Facebook: www.facebook.com/pages/The-Vested-Group/245720715451514
• Twitter: x.com/TheVestedGroup
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/the-vested-group
• Instagram: www.instagram.com/thevestedgroup
• Adres: 1001 18th Street Plano, TX 75074 USA
• Telefon: 972-752-1421

 

7. CEI America

CEI America wspiera NetSuite jako część szerszej oferty usług IT, często pomagając firmom wykraczać poza podstawy - takie jak poprawa wydajności, naprawa uszkodzonych integracji czy usprawnianie nieuporządkowanych przepływów pracy. Ich wsparcie jest ciągłe i elastyczne, nie tylko jednorazową naprawą po wdrożeniu.

Są dobrym wyborem, jeśli zarządzasz wieloma narzędziami - takimi jak CRM czy platformy e-commerce - i potrzebujesz kogoś, kto zadba, aby wszystko ze sobą współpracowało. Oferują także usługi zarządzane dla zespołów, które chcą odciążyć się od administracji systemu i skupić na podstawowych działaniach.

Najważniejsze cechy:

• Kompleksowe wsparcie NetSuite, od konfiguracji po skalowanie
• Dostępne usługi zarządzane i częściowe wsparcie
• Pomoc w optymalizacji i długoterminowej stabilności
• Doświadczenie branżowe w produkcji, usługach i handlu detalicznym
• Skupienie na czystych danych, zwłaszcza po migracjach

Usługi:

• Onboarding NetSuite i konfiguracja systemu
• Wsparcie codzienne i pomoc administracyjna
• Dostosowanie panelu i przepływów pracy
• Integracja z innymi platformami, takimi jak CRM czy eCommerce
• Zarządzane usługi wsparcia ERP
• Czyszczenie danych i migracje
• Konfiguracja raportowania i optymalizacja wydajności
• Wsparcie w kluczowych modułach NetSuite (finanse, łańcuch dostaw itp.)

Dane kontaktowe:

• Strona internetowa: www.ceiamerica.com
• Facebook: www.facebook.com/computerenterprisesinc
• Twitter: x.com/CEIAmerica
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/cei-ceiamerica-com
• Instagram: www.instagram.com/ceiamerica
• Adres: 475 17th Street, Suite 860 Denver, CO 80202
• Telefon: (412) 341-3541

 

8. inoday

inoday najlepiej współpracuje z firmami, które już korzystają z NetSuite i potrzebują pomocy w wygładzaniu wydajności, unikaniu zakłóceń lub czerpaniu większej wartości z systemu. Ich zespół łączy wsparcie techniczne, funkcjonalne i administracyjne - dzięki temu potrafią spojrzeć na problemy z różnych perspektyw.

Są proaktywni w wykrywaniu problemów zanim staną się poważnymi kłopotami i dostosowują wsparcie do celów biznesowych. Jeśli twoja firma się rozwija lub dysponujesz złożonymi przepływami pracy, są dobrze przygotowani, by pomóc dostosować system i utrzymać jego płynne działanie.

Najważniejsze cechy:

• Obejmują wszystko, od błędów technicznych po zadania administracyjne
• Plany wsparcia dopasowane do wielkości firmy
• Proaktywne monitorowanie systemu i dostrajanie konfiguracji
• Silne doświadczenie międzybranżowe
• Głębokie skupienie na stabilności po wdrożeniu
• Pracują zarówno z podstawowymi, jak i zaawansowanymi modułami NetSuite

Usługi:

• Rozwiązywanie problemów i wsparcie oparte na zgłoszeniach
• Pomoc funkcjonalna w obsłudze przepływów pracy i funkcji platformy
• Konfiguracja administratora i uprawnienia użytkowników
• Proaktywne kontrole stanu zdrowia i diagnostyka
• Zarządzane wsparcie i konserwacja
• Niustomizowane pulpity nawigacyjne i aktualizacje modułów
• Pomoc w integracji z narzędziami bankowymi, magazynowymi i projektowymi
• Wsparcie SuiteCommerce i łańcucha dostaw

Dane kontaktowe:

• Strona internetowa: inoday.com
• E-mail: [email protected]
• Twitter: x.com/inoday
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/inoday-consultancy-services-pvt--ltd
• Adres: Suite 306E 200 Middlesex Essex Turnpike Iselin, NJ 08830
• Telefon: +1 630 216 9940

 

9. NewGen Business Solutions

NewGen koncentruje się na utrzymaniu zgodności NetSuite z rozwojem Twojej firmy. Pomagają we wszystkim, od podstawowego rozwiązywania problemów po bardziej zaawansowane dostosowania – takie jak konfiguracja SuiteCommerce czy obsługa modułów opartych na JavaScript.

Priorytetem jest zapewnienie, że system działa nie tylko technicznie, ale również wspiera realne potrzeby biznesowe. Niezależnie od tego, czy chodzi o usuwanie problemów z wydajnością, ulepszanie raportów czy synchronizację narzędzi firm trzecich, ich zespół jest w stanie się tym zająć.

Najważniejsze cechy:

• Silny nacisk na optymalizację i długoterminowe zdrowie systemu
• Pomoc zarówno w kwestiach technicznych, jak i biznesowych
• Wsparcie dla szerokiego zakresu modułów NetSuite
• Doświadczenie w branżach takich jak logistyka, finanse i eventy
• Wliczona konfiguracja i wsparcie SuiteCommerce

Usługi:

• Stałe wsparcie po wdrożeniu
• Przegląd i mapowanie procesów pracy
• Tworzenie niustomizowanych raportów i skryptów
• Dostosowanie pulpitu nawigacyjnego
• Integracja CRM i eCommerce
• Konfiguracja modułów i tuning wydajności
• Wsparcie dla SuiteSuccess
• Szkolenia użytkowników i audyty wykorzystania

Dane kontaktowe:

• Strona internetowa: newgennow.com
• E-mail: [email protected]
• Facebook: www.facebook.com/NewGenNow
• Twitter: x.com/conventionsuite
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/newgen-business-solutions-inc-
• Instagram: www.instagram.com/newgenbussolutions
• Adres: 14500 N Northsight Blvd STE 300 Scottsdale, AZ 85260
• Telefon: 877-932-2478

 

10. OpenTeQ Technologies

OpenTeQ buduje swój model wsparcia w oparciu o przewidywalność i prostotę. Zamiast nieprzewidywalnych kosztów lub rozproszonej pomocy, oferują plany wsparcia o stałej stawce z dostępem do pełnego zespołu – w tym programistów, administratorów i konsultantów.

Są dobrym wyborem dla zespołów, które chcą mieć strukturę, czy to w zakresie podstawowej pomocy administracyjnej, czy bardziej zaawansowanych projektów, takich jak integracje, skrypty lub czyszczenie systemu. Ich wsparcie jest także skalowalne, więc działa zarówno dla startujących, jak i zarządzających wieloma spółkami zależnymi.

Najważniejsze cechy:

• Miesięczne wsparcie o stałej stawce, by kontrolować koszty
• Zespół z certyfikowanymi programistami i administratorami NetSuite
• Stałe kontrole stanu zdrowia, by zapobiegać przestojom
• Skalowalne opcje dla małych i dużych potrzeb przedsiębiorstw
• Oferuje modele wsparcia offshore i nearshore

Usługi:

• Zarządzane plany wsparcia
• Przeglądy stanu systemu i optymalizacja
• Dostosowane programowanie i SuiteScript
• Integracja systemów zewnętrznych
• Migracja i czyszczenie danych
• Naprawa projektów ERP
• Aktywacja modułów dla konkretnych branż
• Wsparcie personalne i doradztwo

Informacje kontaktowe:

• Strona internetowa: openteqgroup.com
• E-mail: [email protected]
• Adres: 9901 Valley Ranch Pkwy E Ste 3065 Irving, TX 75063
• Telefon: +1-469 623 5106

 

11. AptaCloud

AptaCloud pomaga firmom lepiej wykorzystać NetSuite, oferując połączenie wsparcia technicznego, szkoleń i usług dostosowywania. Z siedzibą w Dallas, ich zespół współpracuje z firmami różnej wielkości — od małych startupów przechodzących z QuickBooks po większe przedsiębiorstwa zarządzające skomplikowanymi operacjami.

Są szczególnie dobrzy w pomaganiu firmom integrować NetSuite z innymi platformami takimi jak CRM czy systemy eCommerce. Jeśli próbujesz połączyć sprzedaż, zapasy i finanse, pomogą utrzymać wszystko w spójności bez chaosu.

Najważniejsze cechy:

• Wsparcie dla konkretnych modułów i dodatków NetSuite
• Pomoc w migracji dla zespołów odchodzących od narzędzi takich jak QuickBooks
• Wliczone integracje CRM i eCommerce
• Pracują z SuiteSuccess dla szybszego wdrożenia
• Szkolenia i optymalizacja dla nowych lub rozwijających się zespołów
• Siedziba w Dallas z globalną realizacją

Usługi:

• Wdrożenie i konfiguracja NetSuite
• Wsparcie CRM i SuiteCommerce Advanced
• Pomoc w modułach magazynowych i łańcucha dostaw
• Migracja dziedziczna i czyszczenie danych
• Ciągłe szkolenia użytkowników
• Dostosowanie workflow i paneli
• Techniczne rozwiązywanie problemów i wsparcie

Informacje kontaktowe:

• Strona internetowa: aptacloud.com
• E-mail: [email protected]
• Facebook: www.facebook.com/aptacloud
• Twitter: x.com/AptaCloud
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/aptacloud
• Instagram: www.instagram.com/aptacloud
• Adres: 801 E Campbell Rd Ste 365 Richardson, TX 75081
• Telefon: +1 (972) 779 6347

 

12. GURUS Solutions

GURUS Solutions oferuje elastyczny system wsparcia zwany SherpaCare - i jest on oparty na rzeczywistych potrzebach Twojej firmy. Masz dedykowany zespół, który zna Twój system NetSuite od podszewki i możesz dostosowywać wsparcie co miesiąc bez zobowiązania do dużej umowy.

Są szczególnie pomocni dla firm, które przeszły etap uruchomienia, ale nadal potrzebują pomocy w dopracowaniu wydajności lub naprawie elementów systemu, które nigdy nie działały właściwie. Komunikacja jest otwarta i bezpośrednia, z aktualizacjami śledzonymi w narzędziach takich jak Slack i JIRA, aby nic nie zostało zagubione.

Najważniejsze cechy:

• Spersonalizowany zespół wsparcia dla każdego klienta
• Elastyczne plany płatności według użycia
• Obejmuje wsparcie administracyjne, developerskie i funkcjonalne
• Wiele certyfikatów NetSuite w zespole
• Bieżące śledzenie postępów w Slack i JIRA
• Opcjonalne moduły szkoleń i optymalizacji

Usługi:

• Wsparcie administratora i użytkowników
• Tworzenie niestandardowych skryptów i SuiteFlow
• Rozwiązywanie błędów i kontrola stanu systemu
• Planowanie i projektowanie przepływów pracy
• Tworzenie raportów, pulpitów i zapisanych wyszukiwań
• Dostrajanie ERP i konfiguracja integracji
• Pomoc awaryjna i ratowanie projektu
• Wsparcie dla konkretnych modułów (PSA, CRM, SuitePeople)
• Wdrażanie i szkolenia nowych użytkowników

Informacje kontaktowe:

• Strona internetowa: gurussolutions.com
• E-mail: [email protected]
• Facebook: www.facebook.com/wearegurus
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/gurussolutions
• Telefon: 514.664.1023

 

13. Folio3

Folio3 prowadzi program wsparcia o nazwie SmartCare, który pomaga firmom dopracować i utrzymać NetSuite po jego uruchomieniu. Są odpowiednim partnerem dla firm, które mają NetSuite uruchomione, ale potrzebują pomocy w wygładzaniu problemów, optymalizacji wydajności lub wdrażaniu niestandardowych funkcji.

Oferują pomoc we wszystkich standardowych działaniach po uruchomieniu - szkolenia, zadania administracyjne, konfiguracja modułów - ale także radzą sobie z bardziej złożonymi zadaniami, takimi jak skrypty, integracje i dostosowywanie pulpitów. Są szczególnie pomocni dla szybko rozwijających się firm, które muszą skalować NetSuite wraz z resztą działalności.

Najważniejsze cechy:

• Wsparcie po uruchomieniu z elastycznymi planami
• Pełne pokrycie modułów NetSuite
• Certyfikowani eksperci w zakresie skryptów, raportowania i szkoleń użytkowników
• Pomoc z popularnymi integracjami, takimi jak Salesforce, Amazon, Shopify
• Funkcje specyficzne dla branż takich jak nieruchomości, moda itp.
• Wbudowane przeglądy wydajności i śledzenie

Usługi:

• Wsparcie po wdrożeniu SmartCare
• Automatyzacja SuiteScript i niestandardowe przepływy pracy
• Dostosowywanie pulpitów i szablonów PDF
• Konfiguracja uprawnień i zabezpieczeń użytkowników
• Integracja z rynkami (Shopify, Amazon itp.)
• Migracja danych i czyszczenie systemu
• Szkolenia z najlepszych praktyk i wdrażanie użytkowników
• Konfiguracja SuiteCommerce i wsparcie bieżące
• Monitorowanie systemu i naprawa wydajności

Informacje kontaktowe:

• Strona internetowa: folio3.com
• Adres: 160 Bovet Road, Suite # 101, San Mateo, CA 94402 USA
• Telefon: +1 (408) 365-4638
• E-mail: [email protected]
• Facebook: www.facebook.com/folio3software
• Twitter: x.com/NetSuiteFolio3
• Linkedin: www.linkedin.com/showcase/folio3-netsuite

 

14. Cinntra

Cinntra koncentruje się na zapewnianiu firmom bieżącego wsparcia NetSuite, które faktycznie odpowiada ich codziennym potrzebom. Oferują całodobowy dostęp do certyfikowanych ekspertów i pozwalają klientom wybierać między pomocą doraźną a pełnymi usługami zarządzanymi.

Ich zespół działa w różnych modułach, takich jak finanse, łańcuch dostaw, CRM i eCommerce. Jeśli masz problem z błędami systemu, brakami w szkoleniu lub problemami z integracją, są gotowi, by interweniować i pomóc. Są też solidnym wyborem dla firm przechodzących z starszych systemów ERP i poszukujących płynniejszych przejść.

Najważniejsze cechy:

• Całodobowy dostęp do profesjonalistów NetSuite
• Oferuje elastyczne opcje wsparcia, od godzinowego po całkowicie zarządzane
• Zarządza rolami administratorów, uprawnieniami i konfiguracją użytkowników
• Pełne wsparcie dla kluczowych modułów (finanse, eCommerce, CRM itd.)
• Płynne wsparcie przy wdrożeniu i optymalizacji
• Globalna dostawa w różnych strefach czasowych

Usługi:

• Rozwiązywanie problemów technicznych i naprawa błędów
• Integracja platform
• Dostosowania i rozwój
• Konserwacja systemu i aktualizacje
• Wdrożenie i szkolenia użytkowników końcowych
• Migracja danych i wsparcie administracyjne
• Planowanie usprawnienia procesów
• Wsparcie modułów dla łańcucha dostaw, CRM i eCommerce
• Konfiguracja raportowania i kokpitów menedżerskich

Dane kontaktowe:

• Strona internetowa: www.cinntra.com
• E-mail: [email protected]
• Facebook: www.facebook.com/Cinntraofficial
• Twitter: x.com/cinntraofficial
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/cinntra
• Adres: 41 Flatbush Avenue, Brooklyn, NY 11217, USA
• Telefon: +1 281-456-4155

 

15. Sikich

Sikich łączy wsparcie NetSuite z praktyczną wiedzą biznesową. Ich konsultanci pochodzą z różnych branż, co daje im lepsze rozeznanie, jak dopasować narzędzia ERP do codziennej działalności firm. Oferują help desk, projekty integracyjne, audyty bezpieczeństwa i oceny wydajności – wszystko pod jednym dachem.

Tworzą także niestandardowe szkolenia dla różnych typów użytkowników i pomagają klientom ocenić nowe funkcje NetSuite przy wprowadzaniu aktualizacji. Jeśli Twoje potrzeby obejmują zarówno naprawę problemów, jak i planowanie długoterminowych usprawnień, ich warstwowy model wsparcia warto rozważyć.

Kluczowe cechy:

• Wsparcie dostosowane do wielkości firmy i tempa rozwoju
• Strategiczni menedżerowie kont nadzorują proces
• Gotowe i niestandardowe integracje z Salesforce, Coupa i innymi
• Pomoc w ocenie nowych funkcji NetSuite przed ich wdrożeniem
• Szkolenia użytkowników dla początkujących, zaawansowanych i IT
• Szybkie czasy reakcji z wsparciem gwarantowanym SLA

Usługi:

• Pomoc help desk oparta na zgłoszeniach
• Konfiguracja administratora systemu i środowiska testowego
• Projekty integracyjne i rozwojowe
• Wsparcie SuiteApp i koordynacja z dostawcami
• Audyty bezpieczeństwa i aktualizacje dokumentacji
• Niestandardowe sesje szkoleniowe
• Wsparcie dla CRM, PSA, finansów, zapasów i innych
• Przeglądy funkcji i planowanie wdrożeń
• Optymalizacja wydajności systemu i usługi doradcze

Dane kontaktowe:

• Strona internetowa: www.sikich.com
• E-mail: [email protected]
• Facebook: www.facebook.com/sikichglobal
• Twitter: x.com/sikichglobal
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/sikich
• Adres: 333 John Carlyle St., Suite 500, Alexandria, VA 22314
• Telefon: (877) 279-1900

 

16. 4i Tech

4i Tech oferuje pełne wsparcie NetSuite od konfiguracji po optymalizację, z zespołem łączącym nadzór regionalny z globalną realizacją. Mają biura w USA, Szwajcarii i na Tajwanie, co pomaga im realizować projekty lokalne i międzynarodowe.

Pomagają firmom przejść z przestarzałych systemów, przygotować się na rozwój lub po prostu uporządkować i zoptymalizować istniejącą konfigurację NetSuite. Są również biegli w dostosowywaniu, zwłaszcza z użyciem SuiteScript i integracji z zewnętrznymi systemami.

Najważniejsze informacje:

• Kompleksowe usługi wsparcia ERP
• Doświadczenie w wielu branżach i regionach
• Obsługa wsparcia i optymalizacji po uruchomieniu
• Zarządzanie projektami ze Szwajcarii
• Opcje rozwoju i realizacji offshore

Usługi:

• Wdrożenie NetSuite
• Niestandardowe przepływy pracy z użyciem SuiteScript, SuiteFlow, SuiteBuilder
• Integracja z CRM, WMS i eCommerce
• Migracja danych i testowanie
• Szkolenia po uruchomieniu
• Dedykowany zespół programistów do prac ciągłych

Dane kontaktowe:

• Strona internetowa: 4itech.io
• Facebook: www.facebook.com/4iTechnology
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/4i-tech
• Adres: 19625 Glen Una Dr., Saratoga, CA 95070, USA
• Telefon: +886 2 2792 8451

 

17. OnePacific

OnePacific współpracuje z firmami działającymi między USA a Azją, specjalizując się w płynnym funkcjonowaniu konfiguracji NetSuite dla zespołów globalnych. Ich usługi wykraczają poza naprawy techniczne - pomagają także dostosować narzędzia ERP do strategii biznesowej i procesów.

Oferują pakiety wsparcia po uruchomieniu, które obejmują pomoc techniczną, wdrożenia nowych modułów i niestandardowy rozwój. Pracują bezpośrednio z użytkownikami zamiast przekazywać problemy przez wiele poziomów wsparcia, co zwiększa efektywność i przejrzystość.

Najważniejsze informacje:

• Wsparcie zorientowane na USA z lokalnymi zespołami w Azji
• Usługi zarządzane 24/7 z bezpośrednim dostępem do pomocy
• Współpracuje zarówno ze startupami, jak i dużymi firmami globalnymi
• Pomaga naprawić i odbudować problematyczne konfiguracje NetSuite
• Plany wsparcia dopasowane do złożoności i potrzeb Twojego zespołu
• Skoncentrowani na długoterminowej wydajności i dopasowaniu

Usługi:

• Pełna konfiguracja NetSuite ERP
• Integracja systemów CRM, finansów i logistyki
• Ratowanie i odbudowa problematycznych projektów
• Niestandardowy rozwój z użyciem SuiteScript
• Zarządzane usługi wsparcia
• Strategiczne doradztwo ERP i optymalizacja
• Partnerstwo wspierające dostawców z USA
• Szkolenia użytkowników i wsparcie po wdrożeniu

Dane kontaktowe:

• Strona internetowa: onepac.net
• E-mail: [email protected]
• Facebook: www.facebook.com/onepacificHK
• Twitter: x.com/onepacifichk
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/one-pacific
• Telefon: +852 5933 7487

 

18. ProjectLine Solutions

ProjectLine skupia się na tym, aby NetSuite działał zgodnie z tym, jak faktycznie funkcjonuje Twój biznes - a nie na odwrót. Ściśle współpracują z małymi i średnimi firmami w USA i Kanadzie, prowadząc je przez cały proces od konfiguracji po optymalizację.

Skupiają się głównie na ludziach i procesach, nie tylko na narzędziach. Dlatego niezależnie od tego, czy wdrażasz NetSuite po raz pierwszy, próbujesz naprawić problematyczną implementację, czy po prostu potrzebujesz lepszego szkolenia i wsparcia, są stworzeni do długoterminowej pomocy.

Najważniejsze punkty:

• Skupienie na małych i średnich przedsiębiorstwach
• Wsparcie długoterminowe, nie tylko pomoc przy wdrożeniu
• Duży nacisk na szkolenia zespołu
• Usługi ratunkowe dla nieudanych konfiguracji ERP
• Silne doświadczenie branżowe w produkcji, hurtownictwie i usługach

Usługi:

• Wdrożenie i planowanie NetSuite
• Niestandardowe skrypty i rozwój przepływów pracy
• Integracja z CRM, eCommerce i innymi platformami
• Szkolenia i testowanie użytkowników
• Optymalizacja istniejących konfiguracji
• Doradztwo przy wyborze modułów i licencjonowaniu
• Usługi naprawcze dla problematycznych wdrożeń ERP

Informacje kontaktowe:

• Website: www.projectline.ca
• E-mail: [email protected]
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/projectline-solutions-inc-
• Phone: 866 460 7765

Podsumowanie

Na koniec dnia wybór partnera wsparcia NetSuite ERP zależy od tego, czego tak naprawdę potrzebuje twój zespół. Może chcesz po prostu kogoś, kto zajmie się aktualizacjami i zadaniami administracyjnymi, aby twój zespół mógł skupić się na innych sprawach. A może masz do czynienia z chaotycznymi danymi, mylącymi procesami lub modułami, które nigdy naprawdę nie działały poprawnie — i jesteś gotów na głębszą naprawę.

Każda firma wymieniona tutaj wnosi coś innego. Niektóre są świetne w praktycznych, technicznych naprawach. Inne oferują strategiczne doradztwo i pomagają planować na przyszłość, gdy biznes się zmienia. Bez względu na to, od czego zaczynasz, właściwy partner powinien być jak przedłużenie twojego zespołu, a nie tylko kolejnym dostawcą. Jeśli więc żonglujesz zgłoszeniami wsparcia, czekasz zbyt długo na odpowiedzi lub zastanawiasz się, czy w ogóle wykorzystujesz NetSuite w pełni, warto zatrudnić kogoś, kto pomoże odciążyć. Zacznij od małych kroków – nawet szybka rozmowa może przynieść prawdziwą klarowność.