Hej, jeśli działasz w handlu detalicznym, wiesz, jak ważny jest dobry system CRM – to niczym kręgosłup do śledzenia klientów, usprawniania sprzedaży i zapewnienia bezproblemowego funkcjonowania. Ale nie chodzi o byle jaki gotowy produkt; mówimy o systemach szytych na miarę, które idealnie pasują do twojego biznesu. Najlepsze firmy wyróżniają się tym, że koncentrują się na tym, co naprawdę ważne: skalowalnych rozwiązaniach rosnących razem z tobą, ścisłym zabezpieczeniu danych i inteligentnych integracjach wykorzystujących AI dla przewidywalnych analiz. Mają zespoły z wieloletnim doświadczeniem przekształcające pomysły w niezawodne oprogramowanie, pomagając start-upom i dużym firmom mierzyć się z unikalnymi wyzwaniami. Niezależnie od tego, czy chodzi o automatyzację przepływów pracy, czy poprawę doświadczeń użytkowników, ci profesjonaliści zapewniają rozwiązania przynoszące realne rezultaty, szybko.

 

1. OSKI Solutions

W OSKI Solutions tworzymy niestandardowe systemy CRM dla handlu detalicznego dla średnich firm e-commerce i detalicznych w Ameryce Północnej, Europie Zachodniej i Izraelu, łącząc chmurowe zaplecze Azure lub AWS z frontendami React lub Vue, aby dane klientów płynnie przepływały między kanałami online i sklepami stacjonarnymi. Integrujemy AI za pomocą C# lub Pythona, oferując praktyczne funkcje jak przewidywanie wzorców zakupowych czy automatyzacja procesów zmniejszająca pracę ręczną, zwłaszcza dla firm unowocześniających stare rozwiązania lub skalujących działalność. To rozwiązanie idealne dla detalistów B2B z budżetami od pięćdziesięciu do stu pięćdziesięciu tysięcy dolarów, którzy potrzebują niezawodnych połączeń API z bramkami płatności czy systemami ERP.

Utrzymujemy te systemy długoterminowo dzięki dedykowanym zespołom lub umowom retencyjnym, dostosowując funkcje wraz z rozwojem biznesu i dbając o bezpieczeństwo poprzez Docker, CI/CD oraz integracje z Umbraco lub niestandardowymi CMS. Zespół DevOps zapewnia płynne wdrożenia, a nasz nacisk na czysty UI/UX sprawia, że menedżerowie sklepów naprawdę chętnie korzystają z narzędzi na co dzień. Szczerze, obserwowanie jak dobrze zbudowany CRM zamienia chaotyczne dane klientów w jasne działania dla rozwijającego się detalisty zawsze daje sporo satysfakcji.

Najważniejsze cechy

• Tworzy systemy CRM dla średnich firm e-commerce i detalicznych
• Używa stosów .NET, Node.js, React, Azure, AWS
• Integruje AI do przewidywania wzorców zakupowych
• Łączy API z ERP i bramkami płatności
• Wspiera modernizację starych systemów i skalowanie

Usługi

• Niestandardowe tworzenie oprogramowania
• Rozwój .NET i Node.js
• Rozwiązania chmurowe na Azure i AWS
• Frontend z React, Vue, Angular
• DevOps i CI/CD
• Integracje API i zewnętrzne
• AI i uczenie maszynowe
• Umbraco i rozwiązania CMS

Dane kontaktowe

• Strona internetowa: oski.site
• Telefon: +48571282759
• E-mail: [email protected]
• Adres: Kaupmehe tn 7, 10114 Tallinn, Estonia
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/oski-solutions

 

2. Elinext

Elinext realizuje niestandardowe tworzenie oprogramowania w różnych sektorach, z uwzględnieniem handlu detalicznego poprzez narzędzia takie jak platformy e-commerce i systemy POS. Elinext kładzie nacisk na tworzenie rozwiązań dopasowanych do specyficznych procesów biznesowych, obejmujących wszystko od planowania po bieżącą obsługę. W branży detalicznej Elinext zajmuje się portalami klientów i analizami pomagającymi efektywniej zarządzać interakcjami i danymi.

Elinext także rozwija obszary takie jak inżynieria chmurowa i DevOps, wspierając skalowalne rozwiązania. Firma uwzględnia testy bezpieczeństwa i kontrole wydajności w swoim procesie, dążąc do niezawodnych rezultatów w środowisku handlu detalicznego, gdzie ochrona danych jest kluczowa. Czasami implementuje AI dla lepszych analiz, zależnie od potrzeb projektu.

Najważniejsze cechy

• Realizuje pełen cykl tworzenia produktów dla aplikacji detalicznych
• Integruje się z platformami AWS i Azure dla chmurowych rozwiązań detalicznych
• Skupia się na narzędziach zgodnych z HIPAA, które mogą być adaptowane do wymagań handlu detalicznego
• Tworzy systemy e-commerce i zarządzania zapasami
• Oferuje AR i VR dla interaktywnych doświadczeń detalicznych

Usługi

• Niestandardowe tworzenie oprogramowania
• Tworzenie stron internetowych
• Tworzenie aplikacji mobilnych
• Inżynieria chmurowa
• DevOps
• Projektowanie UI/UX
• Zarządzanie projektami IT
• Analiza Biznesowa
• Tworzenie SaaS
• Rozszerzona i Wirtualna Rzeczywistość
• Testowanie Funkcjonalne
• Ręczne Testowanie Oprogramowania
• Automatyczne Testowanie Oprogramowania
• Testy Penetracyjne
• Testy Bezpieczeństwa
• Testowanie Wydajności
• Testowanie Użyteczności

Informacje Kontaktowe

• Strona internetowa: www.elinext.com
• Telefon: +1 516 447 0268
• Email: [email protected]
• Adres: 6800 Jericho Turnpike st., Suite 120W, Syosset, New York, 11791
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/elinext
• Facebook: www.facebook.com/elinext
• Twitter: x.com/elinext
• Instagram: www.instagram.com/elinext_alliance

 

3. Innowise

Innowise pracuje nad rozwiązaniami CRM dostosowanymi do handlu detalicznego, wspierając interakcje z klientami od początku do końca. Innowise personalizuje platformy takie jak Salesforce i Microsoft Dynamics, aby dopasować je do operacji detalicznych, zapewniając płynny przepływ danych między sprzedażą a obsługą. To praktyczne rozwiązania, jak ustawianie analiz do wykrywania trendów bez zakłócania codziennej pracy.

Innowise obejmuje także inne obszary, takie jak transformacja cyfrowa i doradztwo IT, które mogą być powiązane z CRM dla handlu detalicznego poprzez optymalizację procesów lub tworzenie MVP. Innowise stosuje proste podejście, skupiając się na bezpiecznym przetwarzaniu danych i integracjach wspierających rozwój handlu detalicznego. Czasem pojawia się trochę prób i błędów przy prototypach, ale prowadzi to do solidnych rozwiązań.

Najważniejsze informacje

• Personalizuje Salesforce do zarządzania klientami w handlu detalicznym
• Integruje Microsoft Dynamics z istniejącymi systemami detalicznymi
• Tworzy narzędzia ERP i HRM komplementarne do CRM w handlu detalicznym
• Obsługuje analizy danych dla wglądu w handel detaliczny
• Tworzy PoC i MVP do testowania pomysłów CRM dla handlu detalicznego

Usługi

• Tworzenie oprogramowania na zamówienie
• Doradztwo IT i wsparcie
• Transformacja cyfrowa
• Audyt IT
• Architektura rozwiązań
• Tworzenie PoC
• Tworzenie MVP
• Utrzymanie
• Zarządzanie procesami biznesowymi
• Zarządzanie dokumentami i treścią
• Analiza danych i wizualizacja
• Zarządzanie zasobami ludzkimi
• Planowanie zasobów przedsiębiorstwa
• Zarządzanie relacjami z klientami

Informacje Kontaktowe

• Strona internetowa: innowise.com
• Telefon: +1 917 267 7727
• Email: [email protected]
• Adres: St. Petersburg FL 33702, 7901 4th St N STE 300
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/innowise-group
• Twitter: x.com/innowisegroup

 

4. Evrone

Evrone podejmuje się projektów CRM dla handlu detalicznego, łącząc technologię z zarządzaniem klientem, aby wspierać sprzedaż i interakcje. Evrone pracował nad platformami handlowymi i aplikacjami dostawczymi, które obejmują elementy CRM, takie jak śledzenie zachowań użytkowników w sklepach internetowych. Chodzi o to, by poprawić funkcjonowanie połączeń, zarówno dla sklepów fizycznych, jak i cyfrowych, bez zbędnego komplikowania rzeczy.

Evrone stosuje metodyki agile przy tych projektach, iterując na podstawie opinii, by ulepszać funkcje CRM. Evrone oferuje usługi takie jak projektowanie UI/UX i testowanie QA, aby końcowy efekt był intuicyjny dla użytkowników handlu detalicznego. Od czasu do czasu projekt może uwypuklić coś wyjątkowego, jak integracja mediów społecznościowych dla lepszego zaangażowania, ale pozostaje to zakorzenione w praktycznych potrzebach.

Najważniejsze informacje

• Tworzy CRM dla platform handlowych online takich jak Depst
• Buduje aplikacje dostawcze z CRM dla usług takich jak iGooods
• Tworzy aplikacje apteczne ze śledzeniem klientów, jak Pinpil
• Obsługuje integracje fintech, które można zastosować w płatnościach detalicznych
• Koncentruje się na bezpiecznych i niezawodnych rozwiązaniach mobilnych dla handlu detalicznego

Usługi

• Usługi projektowania UI/UX
• Usługi doradztwa w zakresie tworzenia oprogramowania
• Usługi fazy odkrywania
• Usługi tworzenia stron internetowych
• Usługi front-end development
• Usługi tworzenia aplikacji na zamówienie
• Usługi i rozwiązania DevOps
• Usługi doradztwa i testowania QA

Dane kontaktowe

• Strona internetowa: evrone.com
• Telefon: +1 415 425 2526
• Email: [email protected]
• Adres: 44 Tehama St, San Francisco, CA 94105
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/evrone
• Facebook: www.facebook.com/evrone
• Twitter: x.com/evronecom
• Instagram: www.instagram.com/evrone_com

 

5. Lionwood Software

Lionwood Software zajmuje się oprogramowaniem dla handlu detalicznego, w tym CRM do zarządzania danymi klientów i interakcjami. Lionwood Software tworzy rozwiązania eCommerce i systemy POS, które często integrują CRM dla płynniejszej obsługi. W handlu detalicznym chodzi o łączenie narzędzi takich jak chatboty i analityka, aby wszystko działało sprawnie, zwłaszcza na konkurencyjnych rynkach.

Lionwood Software rozszerza działalność na dziedziny takie jak logistyka i produkcja, gdzie CRM pokrywa się ze śledzeniem łańcucha dostaw. Lionwood Software stosuje podejścia redukujące odpady i zwiększające efektywność, stosując podobną logikę w handlu detalicznym. Co jakiś czas pojawia się wyjątkowe rozwiązanie pokazujące adaptowalność tych systemów, jednak zawsze dostosowane do sytuacji.

Najważniejsze informacje

• Tworzy platformy eCommerce z integracją CRM
• Buduje systemy POS i rozliczeniowe dla handlu detalicznego
• Tworzy narzędzia do zarządzania zapasami i łańcuchem dostaw
• Obsługuje merchandising oparty na AI dla handlu detalicznego
• Koncentruje się na aplikacjach mobilnych wspierających obsługę klienta w handlu detalicznym

Usługi

• Tworzenie aplikacji mobilnych
• Usługi tworzenia aplikacji webowych
• Outsourcing usług projektowania UI UX
• Usługi tworzenia oprogramowania dla logistyki i transportu
• Usługi tworzenia oprogramowania dla produkcji
• Usługi tworzenia oprogramowania dla rolnictwa

Dane kontaktowe

• Strona internetowa: lionwood.software
• Telefon: +14844608035
• Email: [email protected]
• Adres: 254 Chapman Rd, Newark, DE 19702 
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/lionwood.sofware
• Facebook: www.facebook.com/Lionwood.software
• Instagram: www.instagram.com/lionwoodsoftware

 

6. COAX Software

COAX Software tworzy niestandardowe systemy CRM skierowane na potrzeby detaliczne, zbierając dane klientów dla lepszych wglądów i płynniejszej komunikacji w różnych kanałach. COAX Software zajmuje się wszystkim, od początkowej konfiguracji po bieżące modyfikacje, zapewniając, że system pasuje do istniejących procesów bez powodowania problemów. W handlu detalicznym często oznacza to łączenie doświadczeń online i w sklepie, automatyzację niektórych rutynowych zadań oraz monitorowanie wydajności na co dzień.

COAX Software zajmuje się również migracją podczas zmiany platform, starannie przenosząc dane, aby uniknąć strat. Czasami projekty obejmują dodawanie specyficznych funkcji, takich jak śledzenie lojalności czy powiązania z zapasami, w zależności od rzeczywistych potrzeb biznesu. Efektem są praktyczne narzędzia, które pomagają zarządzać klientami bez nadmiernego komplikowania konfiguracji.

Najważniejsze aspekty

• Tworzy CRM do wielokanałowego zaangażowania w sprzedaży detalicznej
• Obsługuje automatyzację wsparcia klienta i marketingu
• Wspiera skalowalne systemy dla rozwijających się operacji detalicznych
• Zarządza monitorowaniem wyników pracowników w CRM
• Koncentruje się na branżowych dostosowaniach CRM

Usługi

• Tworzenie niestandardowego oprogramowania CRM
• Wdrażanie CRM
• Migracja CRM
• Utrzymanie CRM
• Kompleksowa obsługa CRM

Dane kontaktowe

• Strona internetowa: coaxsoft.com
• Telefon: +1 773-644-8871
• E-mail: [email protected]
• Adres: 401 S Milwaukee Ave Wheeling, IL 60090, USA
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/coaxsoft
• Facebook: www.facebook.com/coaxsoft.ua
• Instagram: www.instagram.com/coax.digital

 

7. A3Logics

A3Logics tworzy rozwiązania CRM dla handlu detalicznego, skoncentrowane na śledzeniu interakcji i zbieraniu danych dla lepszego zrozumienia zachowań klientów. A3Logics rozpoczyna od konsultacji, aby zidentyfikować, co należy poprawić w obecnych systemach, a następnie buduje lub dostosowuje rozwiązania pod kątem procesów detalicznych. Często zastosowanie ma dostęp mobilny, umożliwiający personelowi sprawdzanie informacji w terenie, co przyspiesza działania w sklepach o dużym natężeniu ruchu.

A3Logics zajmuje się testowaniem, aby wcześnie wykryć problemy, oraz migracją podczas przejścia ze starszych systemów bez utraty danych. Utrzymanie zapewnia sprawne działanie po wdrożeniu, obsługując aktualizacje i naprawy według potrzeb. Czasem firma wspiera szersze zmiany cyfrowe, ale główny nacisk kładzie na prostotę zarządzania klientem w handlu detalicznym.

Najważniejsze aspekty

• Oferuje doradztwo w zakresie strategii CRM dla handlu detalicznego
• Tworzy mobilne aplikacje CRM do użytku w terenie
• Zapewnia testy w różnych scenariuszach
• Obsługuje bezpieczną migrację danych CRM
• Zapewnia wsparcie dla ciągłej wydajności CRM

Usługi

• Doradztwo i konsultacje CRM dla handlu detalicznego
• Niestandardowe oprogramowanie CRM dla handlu detalicznego
• Tworzenie mobilnych aplikacji CRM dla handlu detalicznego
• Usługi testowania CRM dla handlu detalicznego
• Usługi migracji CRM dla handlu detalicznego
• Wsparcie i usługi utrzymania

Dane kontaktowe

• Strona internetowa: www.a3logics.com
• Telefon: +1 (442) 615-9676
• E-mail: [email protected]
• Adres: Suite 300 – 5857 owens Ave.Carlsbad, CA-92008
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/a3logic
• Facebook: www.facebook.com/A3logics
• Twitter: x.com/a3logics

 

8. CRM Tech India

CRM Tech India rozwija konfiguracje CRM skierowane do handlu detalicznego, skupiając się na segmentacji klientów i personalizacji interakcji dostosowanych do zwyczajów zakupowych. CRM Tech India integruje narzędzia do śledzenia zapasów i prognozowania sprzedaży, pomagając kontrolować poziomy zapasów obok danych klientów. Programy lojalnościowe często są zintegrowane, ułatwiając zarządzanie nagrodami bez konieczności stosowania oddzielnych systemów.

CRM Tech India obsługuje automatyzację marketingu w różnych kanałach, takich jak e-mail czy media społecznościowe, redukując pracę ręczną. Wsparcie trwa także po wdrożeniu, obejmując naprawy i aktualizacje dostosowujące się do zmieniających się potrzeb sprzedaży detalicznej. Od czasu do czasu projekt podkreśla konfiguracje wielokanałowe, ale w gruncie rzeczy chodzi o utrzymanie uporządkowanych i użytecznych informacji o kliencie.

Najważniejsze wyróżnienia

• Segmentuje klientów dla spersonalizowanych ofert detalicznych
• Łączy CRM z zapasami i łańcuchem dostaw
• Śledzi aktywność programów lojalnościowych i nagród
• Automatyzuje kampanie marketingowe wielokanałowe
• Dostarcza narzędzia do prognozowania sprzedaży i raportowania

Usługi

• Indywidualny rozwój CRM
• Integracja CRM
• Migracje i aktualizacje
• Konsultacje i doradztwo
• Wsparcie i utrzymanie CRM
• Automatyzacja sprzedaży i marketingu

Informacje kontaktowe

• Strona internetowa: crmtechindia.com
• Telefon: +91-9667742876
• Adres: 317-A, Tower-B4, Spaze iTech Park, Sector-49, Sohna Road, Gurugram, Haryana 122018

 

9. Lampa.dev

Lampa.dev pracuje nad systemami CRM dla handlu detalicznego, które zbierają dane o klientach z różnych punktów kontaktu, aby uzyskać pełniejszy obraz interakcji. Lampa.dev wbudowuje wsparcie omnichannel, pozwalając tym samym informacjom przepływać między sklepami internetowymi, lokalizacjami fizycznymi i urządzeniami mobilnymi. Automatyzacja zajmuje się rutynowymi zadaniami, a panele analityczne pokazują wzorce sprzedaży lub wyniki kampanii w czasie rzeczywistym.

Lampa.dev oferuje konsultacje w celu zaplanowania funkcji CRM, następnie opracowuje lub migruje na nowe platformy w razie potrzeby. Wersje mobilne rozszerzają dostęp dla personelu w ruchu, a utrzymanie zapewnia aktualizacje. Czasem pojawiają się funkcje takie jak integracja lojalnościowa, co czyni system bardziej wszechstronnym na potrzeby codziennego handlu detalicznego.

Najważniejsze wyróżnienia

• Zapewnia 360-stopniowy widok danych o kliencie
• Wspiera doświadczenia zakupowe omnichannel
• Zawiera narzędzia do spersonalizowanego marketingu
• Zarządza inteligentnymi zapasami i prognozowaniem popytu
• Oferuje analizy sprzedaży w czasie rzeczywistym

Usługi

• Konsultacje CRM
• Rozwój oprogramowania CRM
• Migracja CRM
• Utrzymanie CRM
• Mobilne rozwiązania CRM

Informacje kontaktowe

• Strona internetowa: lampa.dev
• Telefon: +1 929 590 91 33
• Email: [email protected]
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/lampa-software
• Facebook: www.facebook.com/lampalampanet
• Instagram: www.instagram.com/lampa_software

 

10. Geniusee

Geniusee zajmuje się oprogramowaniem detalicznym, które integruje elementy CRM do zarządzania kontami klientów i śledzenia interakcji zarówno w trybie online, jak i w sklepach stacjonarnych. Geniusee tworzy między innymi konta osobiste dla kupujących, by mogli sprawdzać zamówienia lub korzystać z rabatów, co ułatwia powtarzalność zakupów bez większych problemów. Narzędzia do zarządzania łańcuchem dostaw również pojawiają się w ich rozwiązaniach, łącząc zapasy ze sprzedażą, aby poziomy magazynowe były pod kontrolą.

Geniusee wybiera technologie dopasowane do potrzeb handlu detalicznego, takie jak Shopify lub Magento do powiązań e-commerce. Projekty czasami obejmują platformy dropshippingowe lub rynki, gdzie CRM pomaga zarządzać informacjami o dostawcach i kupujących w jednym miejscu. To proste rozwiązania ułatwiające codzienne operacje handlowe, z naciskiem na to, co faktycznie jest używane.

Najważniejsze wyróżnienia

• Tworzy zarządzanie kontami klientów dla e-commerce
• Rozwija systemy łańcucha dostaw powiązane ze sprzedażą
• Tworzy platformy dropshippingowe z funkcjami CRM
• Wspiera wielokanałowe rozwiązania handlu detalicznego
• Obsługuje katalogi online z śledzeniem produktów

Usługi

• Usługi inżynierii oprogramowania
• Projektowanie produktu
• Data Science i AI
• Konsulting
• Outstaffing
• Wsparcie techniczne

Informacje kontaktowe

• Strona internetowa: geniusee.com
• Telefon: +1 512 333 1220
• Email: [email protected]
• Adres: 1108 Lavaca St, Austin, TX 78701
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/geniusee
• Facebook: www.facebook.com/geniuseesoftware
• Twitter: x.com/GeniuseeSW
• Instagram: www.instagram.com/geniusee_software

 

11. Matellio

Matellio pracuje nad systemami CRM dla handlu detalicznego, organizując dane klientów, aby ułatwić obsługę i marketing. Matellio łączy działy przez wspólne informacje, pozwalając menedżerom śledzić postępy bez konieczności przełączania się między narzędziami. Śledzenie leadów i zarządzanie dostawcami często są częścią tych rozwiązań, zbierając wszystko w jednym miejscu.

Matellio dostosowuje CRM do specyficznych procesów handlu detalicznego, dodając funkcje takie jak nadzór nad zasobami tam, gdzie to ma sens. Chodzi o organizację tego, co już jest, ograniczając pomyłki w danych klientów czy pracowników. Czasem projekt skupia się na monitorowaniu różnych sekcji biznesu, ale pozostaje praktyczny na co dzień.

Najważniejsze elementy

• Zarządza obsługą klienta w CRM
• Śledzi leady i działania marketingowe
• Zajmuje się zarządzaniem dostawcami i zasobami
• Koordynuje współpracę między działami firmy
• Monitoruje postępy w różnych sekcjach

Usługi

• Tworzenie oprogramowania na zamówienie
• Rozwój produktu
• Projektowanie produktów cyfrowych
• Marketing cyfrowy
• Wsparcie i utrzymanie
• Dedykowani programiści zdalni

Informacje kontaktowe

• Strona internetowa: www.matellio.co.uk
• Telefon: +44 204-540-6064
• Email: [email protected]

 

12. Adamo Software

Adamo Software rozwija CRM dla handlu detalicznego jako część szerszych rozwiązań programowych, koncentrując się na aplikacjach internetowych i mobilnych, które bezpiecznie przechowują dane klientów. Adamo Software integruje CRM z systemami przedsiębiorstwa dla płynniejszego przepływu danych między sprzedażą a innymi obszarami. Proces prowadzi się zgodnie z metodyką Agile, dzieląc pracę na zarządzalne fragmenty z regularnymi kontrolami.

Adamo Software obejmuje pełne cykle od początkowego planowania po wdrożenie i późniejsze poprawki. Kontrole jakości przeprowadzane są nieustannie, aby wcześnie wykryć problemy, zwłaszcza w środowiskach wielobranżowych, gdzie handel detaliczny łączy się z logistyką lub e-commerce. Czasem pojawiają się elementy AI dla lepszych analiz, choć zależy to od konfiguracji.

Najważniejsze elementy

• Integruje CRM z webowymi rozwiązaniami przedsiębiorstwa
• Wspiera dostęp mobilny do danych klientów
• Stosuje Agile do podziału projektu
• Zajmuje się wdrożeniem i okresami gwarancyjnymi
• Łączy się z portalami dla szerszego dostępu

Usługi

• Tworzenie aplikacji mobilnych
• Tworzenie aplikacji internetowych
• Usługi rozwoju AI
• Rozwój Blockchain
• Usługi rozwoju portali

Informacje kontaktowe

• Strona internetowa: adamosoft.com
• Telefon: (+84) 373 11 44 88
• Email: [email protected]
• Adres: 16B Floor, Song Da Tower, 18 Pham Hung, Tu Liem, Ha Noi, Wietnam
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/adamocompany
• Facebook: www.facebook.com/adamosoftware
• Twitter: x.com/adamosoftware
• Instagram: www.instagram.com/adamosoftware

 

13. IBR Infotech

IBR Infotech tworzy detaliczne CRM, które łączy kanały takie jak sklepy internetowe i media społecznościowe, zapewniając spójny widok klienta. IBR Infotech integruje programy lojalnościowe z CRM, używając historii zakupów do dostosowywania nagród. Automatyzacja marketingu obsługuje e-maile lub ukierunkowane treści bez stałej ręcznej obsługi.

IBR Infotech łączy help deski, umożliwiając szybki dostęp do danych kupującego podczas rozmów wsparcia. Panele analityczne gromadzą dane o zachowaniach do raportów segmentów, a powiązania z systemami ERP lub zamówień utrzymują informacje zsynchronizowane. Od czasu do czasu obejmuje zaangażowanie omni-channel, sprawiając, że interakcje są spójne w różnych punktach styku.

Główne cechy

• Obsługuje rozpoznawanie klienta w kanałach omni-channel
• Integruje programy lojalnościowe z danymi
• Automatyzuje marketing i e-maile
• Łączy help desk z historią zakupów
• Dostarcza analizy segmentów klientów

Usługi

• Rozwój CRM
• Rozwój ERP
• Punkt sprzedaży
• Edukacja online
• Zarządzanie magazynem
• Zarządzanie restauracją

Informacje kontaktowe

• Strona internetowa: www.ibrinfotech.com
• Telefon: +1 503 575 7893
• Email: [email protected]
• Adres: Drugie piętro, A-Square ED-153, Scheme no.94, Sector D, ring road, near Khajrana square, Indore, Madhya Pradesh 452010
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ibr-infotech
• Facebook: www.facebook.com/ibrinfotech
• Twitter: x.com/ibrinfotech

 

14. Flatlogic

Flatlogic wykorzystuje AI do tworzenia detalicznych systemów CRM, które zarządzają danymi klientów i personalizują interakcje na podstawie wzorców zakupowych. Flatlogic automatyzuje części, takie jak śledzenie zamówień i kontrole zapasów, ułatwiając sklepom utrzymanie stanów magazynowych bez ciągłych ręcznych aktualizacji. Konfiguracja często obejmuje funkcje programów lojalnościowych, wiążąc nagrody z historią zakupów w prosty sposób.

Flatlogic koncentruje się na szybkich wdrożeniach, szybko przygotowując podstawową wersję, aby firmy mogły testować i dostosowywać według potrzeb. Personalizacja odbywa się przez własność kodu, pozwalając na dopasowanie zmian do specyficznych procesów detalicznych, takich jak sprzedaż wielokanałowa. Jest przydatny do rozpoznawania trendów w danych, choć prawdziwa wartość ujawnia się w codziennym użytkowaniu, a nie w efektownych dodatkach.

Główne cechy

• Personalizuje kampanie za pomocą wyzwalaczy zdarzeń
• Automatyzuje zarządzanie zapasami i przetwarzanie zamówień
• Obsługuje generowanie leadów z różnych źródeł
• Dostarcza analizy dla decyzji sprzedażowych
• Integruje obsługę terenową dla zadań na miejscu

Usługi

• Niestandardowe rozwiązania SaaS
• Rozwój MVP
• Niestandardowe ERP
• Niestandardowe CRM
• Generator aplikacji internetowych

Informacje kontaktowe

• Strona internetowa: flatlogic.com
• Email: [email protected]
• Twitter: x.com/flatlogic

 

15. MobiDev

MobiDev tworzy detaliczny CRM, który łączy łańcuchy dostaw dla lepszej przejrzystości, wykorzystując narzędzia takie jak IoT do śledzenia w czasie rzeczywistym. MobiDev dodaje AI do regulacji cen na podstawie zmian rynkowych, pomagając uniknąć ręcznych szacunków kosztów. Wbudowano wykrywanie oszustw, które skanuje nietypowe wzorce w transakcjach, aby ograniczyć straty.

MobiDev radzi sobie z problemami kadrowymi, automatyzując harmonogramy i obciążenia pracą, łagodząc wypalenie w zatłoczonych sklepach. Funkcje omnichannel zapewniają płynny przepływ informacji o klientach między aplikacjami a miejscami fizycznymi bez przerw. Czasem projekt uwypukla prognozowanie popytu, przewidując potrzeby magazynowe, aby uniknąć nadmiernych zakupów lub braków.

Kluczowe punkty

• Wdrożenie AI dla dynamicznego ustalania cen
• Śledzenie łańcucha dostaw z wykrywaniem anomalii
• Automatyzacja harmonogramowania pracy
• Obsługa omnichannel w podróżach klienta
• Prognozowanie popytu w celu optymalizacji zapasów

Usługi

• Rozwiązania POS
• Oprogramowanie detaliczne oparte na AI
• Systemy ERP
• Systemy analityczne i BI
• Zarządzanie personelem i harmonogramami

Informacje kontaktowe

• Strona internetowa: mobidev.biz
• Telefon: +19162430946
• Email: [email protected]
• Adres: 3855 Holcomb Bridge Rd. Suite 300, 30092
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/mobidev
• Facebook: www.facebook.com/MobiDev.Corporation
• Twitter: x.com/MobiDev_

 

16. Net Solutions

Net Solutions rozwija CRM dla handlu detalicznego, zagłębiając się w cele biznesowe i luki w danych, tworząc systemy automatyzujące przepływ pracy dla sprzedaży i marketingu. Net Solutions łączy punkty styku z klientami, integrując informacje z różnych kanałów w jeden widok dla szybszych reakcji. Analizy wspierają decyzje, wykrywając wzorce zachowań bez przytłaczania użytkowników.

Net Solutions zajmuje się modernizacją, aktualizując starsze systemy, aby sprawnie obsługiwały dostęp mobilny lub chmurowy. Dostosowania często dotyczą platform takich jak Salesforce, które są dopasowywane do unikalnych potrzeb handlu detalicznego. Chodzi o łączenie przerw w podróżach klienta, aby interakcje były spójne, nawet jeśli wymaga to kilku iteracji.

Kluczowe punkty

• Automatyzuje cykle sprzedaży i marketing
• Integruje dane wielokanałowe
• Dostarcza analizy oparte na danych
• Wspiera dostęp w chmurze i na urządzeniach mobilnych
• Modernizuje systemy dziedziczone

Usługi

• Podnoszenie doświadczeń
• Orkiestracja produktów i platform
• Przyspieszenie handlu
• Transformacja cyfrowa
• Innowacje w danych i AI

Informacje kontaktowe

• Strona internetowa: www.netsolutions.com
• Telefon: +1(416) 720-1790
• Email: [email protected]
• Adres: 11601 Wilshire Blvd 5th Floor Los Angeles, CA 90025 USA
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/net-solutions
• Facebook: www.facebook.com/NetSolutionsHQ
• Twitter: x.com/netsolutions

 

17. ScienceSoft

ScienceSoft tworzy niestandardowy CRM dla handlu detalicznego, koncentrując się na funkcjach takich jak pozyskiwanie leadów z różnych źródeł i spersonalizowane kampanie. ScienceSoft zawiera narzędzia sprzedażowe do widoczności lejka sprzedaży i wsparcie AI w szybszym przetwarzaniu leadów. Obsługa klienta jest oparta na regułach, kierując zgłoszenia do właściwych działów bez opóźnień.

ScienceSoft obsługuje serwis terenowy poprzez planowanie i połączenia wychodzące oraz analizę do ciągłych usprawnień. Testowanie odbywa się na wszystkich etapach, aby zapewnić niezawodność na różnych urządzeniach. Od czasu do czasu integruje się z szerszymi systemami, takimi jak help deski, ale nacisk pozostaje na dopasowanie do unikalnych procesów biznesowych.

Najważniejsze punkty

• Przechwytuje leady z różnych źródeł generowania
• Zarządza kampaniami wyzwalanymi przez zdarzenia
• Kieruje sprawy w centrach kontaktu
• Planuje połączenia wychodzące
• Analizuje dane do podejmowania decyzji

Usługi

• Tworzenie oprogramowania
• Konsulting IT
• Usługi aplikacyjne
• Testowanie i kontrola jakości
• Analiza danych
• Usługi help desk
• Usługi infrastrukturalne
• Usługi cyberbezpieczeństwa

Dane kontaktowe

• Strona internetowa: www.scnsoft.com
• Telefon: +1 214 306 68 37
• Email: [email protected]
• Adres: 5900 S Lake Forest Dr Suite #300, McKinney, TX 75070
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/sciencesoft
• Facebook: www.facebook.com/sciencesoft.solutions
• Twitter: x.com/ScienceSoft

Podsumowanie

Podsumowując, wybór systemu CRM dla handlu detalicznego sprowadza się do tego, czego Twój sklep naprawdę potrzebuje na co dzień. Niektórzy chcą zaawansowanej sztucznej inteligencji, która przewidzi, co klienci kupią następnie, inni potrzebują po prostu solidnego rozwiązania łączącego dane online i w sklepie bez komplikacji. Kilku stawia na szybkie wdrożenia i automatyzację, podczas gdy inni wolą partnera, który będzie wspierał ich przez lata wprowadzania usprawnień i poprawek.

Ostatecznie właściwy wybór to ktoś, kto mniej przypomina dostawcę, a bardziej rozumie problemy handlu detalicznego. Przetestuj kilka rozwiązań, zadawaj trudne pytania dotyczące wsparcia i skalowania oraz zaufaj swojej intuicji. Idealny CRM nie rozwiąże wszystkiego od razu, ale dobre systemy znacznie upraszczają prowadzenie sklepu. I szczerze mówiąc, to warte jest usprawnionych kas.